réinstaller Pack office enseignant après changement disque dur

Anonyme
2020-11-07T17:58:26+00:00

J'ai dû changer mon disque dur. Jusqu'à présent j'avais le pack office, une offre enseignants que j'avais payée 11 euros à l'époque.

Or je ne parviens pas à réinstaller l'offre. J'ai essayé de retrouver une clé d'activation dans ma boîte mail, rien. J'ai essayé de me connecter avec mon adresse mail perso, rien. Avec mon adresse pro, cela ne fonctionne pas. Mon compte Microsoft ne garde aucune trace d'un abonnement ou d'un achat antérieur.

Lorsque j'essaie d'accéder à une offre enseignants, le message suivant apparait: 

Aucune licence Office incluant les applications de bureau Office ne vous a été affectée. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’obtention d’Office pour votre organisation, veuillez contacter votre administrateur.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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3 réponses

  1. Anonyme
    2020-11-08T15:54:06+00:00

    Re,

    J'ai vu que l'on peut laisser des commentaires.

    Il y a très peu de questions sur ces versions.

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  2. Anonyme
    2020-11-08T15:29:10+00:00

    Oui mais je n'y parviens pas. Si l'onscrolle plus bas, on voit ceci:. 

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  3. Anonyme
    2020-11-08T15:17:21+00:00

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