Partager via

Compte word bloqué

Anonyme
2021-02-03T19:36:22+00:00

Bonjour, 

Lorsque j'étais au Cégep, je possédais un compte microsoft (entre autre l'application Word sur mon ordinateur). Ce compte était lié à mon adresse email étudiante. Cela fait maintenant 1 an, je n'ai donc plus accès à ce compte. Quand j'essaie d'ouvrir mes documents word (qui sont stockés dans le one drive du compte), le serveur me demande de me connecter au compte mais le message suivant apparait : Ce nom d’utilisateur est peut-être incorrect. Veuillez vous assurer que vous l’avez entré correctement. Sinon, contactez votre administrateur. 

Y'a-t-il moyen de récupérer mes documents word avec un nouveau compte microsoft? Ai-je perdu tout ce qui se trouve dans le one drive du compte? 

merci!

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

1 réponse

  1. Anonyme
    2021-02-03T22:25:35+00:00

    Le compte avec lequel tu te connectes est-il un compte Microsoft auquel tu as associé une licence Office ? Si oui, de quelle licence s’agit-il ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire