htmlfile n'est pas installé ou ne répond pas

Question

Bonjour,

Après avoir insérer un objet dans word 2019, un fichier lié sous forme d’icône (fichier excel), impossible de l'ouvrir. Un pop-up s'ouvre pour me signaler que le programme nécessaire à cette action est htmlfile et qu'il n'est pas installé ou qu'il ne répond pas.

Les premières fois tout fonctionnait correctement et maintenant non.

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Cordialement.

Glooby.

Answer 1

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Salut, Gloobymp.

Merci pour l’image, mais comme il s’agit d’un problème encore plus complexe, vous devez me donner des détails.

Ez à l’attention de cet avertissement. Cette page n’est pas officielle de Microsoft, la page semble fournir des informations précises et sécurisées. Soyez très prudent avec les publicités sur le site, car ils peuvent être des produits frauduleux classés comme un PUP (Produits potentiellement indésirables). Veuillez faire vos recherches avant de télécharger ou d’installer tout produit annoncé sur ce site.

https://mailchimp.com/en/help/common-html-mista...

Answer 2

Bonjour,

Mon navigateur par défaut est Firefox, j'ai essayé avec Edge mais cela ne change rien.

La première fois que j'ai ouvert les objets joints dans le fichier, ils s'ouvraient via Word ou Excel mais pas dans le navigateur.

Edit: les fichiers s'ouvrent dans mon navigateur mais le message d'erreur apparait toujours.

Cordialement.

Franck.

Answer 3

Bonjour,

Quel navigateur par défaut ? Si ce n’est pas Edge, essayez avec celui-ci.

Voir aussi les programmes par défaut ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/changer-les-programmes-par-d%C3%A9faut-dans-windows-10-e5d82cad-17d1-c53b-3505-f10a32e1894d

Answer 4

J'ai désinstallé puis réinstallé office 2019 mais cela n'a rien changé.

Le problème est l'ouverture d'un objet dans word.

Answer 5

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Salut, Gloobymp.

Je suis Antonio, un conseiller indépendant, pas un agent Microsoft. Tout d’abord, ce qui signifie que je suis un autre utilisateur du forum dans la communauté tout comme vous, et que j’essaierai de vous aider.

Donc, dans ce cas, j’espère que nous pourrons nous entendre dès le début pour éviter les malentendus.

J’espère que dans le lien suivant est l’information qui peut être la solution à votre problème, J’espère qu’il est utile pour vous.

https://support.microsoft.com/en-us/office/exce...

Si, de quelque manière que ce soit, cela n’aide pas à résoudre une partie de votre problème, s’il vous plaît laissez-moi savoir pour une enquête plus approfondie.

Restez en sécurité prenez soin de vous, s’il vous plaît! Restez à la maison!

J’espère vous avoir aidé aujourd’hui. Bonne journée.

Cordialement...