Partage par mail des fichiers PowerPoint ou Word impossible

Anonyme
2021-05-19T13:40:01+00:00

Bonjour,

Suite à une réactivation de mot de passe de mon Mac, je n'arrive plus à partager des fichiers PowerPoint ou Word. J'ai un message d'erreur qui explique comme quoi il n'existe aucun courrier client.

De plus, je n'arrive pas à faire de partage d'écran en grand format sur l'application Teams.

Apple m'a expliqué qu'il ne pouvait rien faire que c'est un problème de configuration avec Microsoft.

J'ai le pack office étudiant lié à la faculté.

Merci de revenir vers moi.

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | MacOS

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3 réponses

  1. Anonyme
    2021-05-19T15:34:28+00:00

    Aline Lavandier :

    Je n'ai plus de mises à jour concernant Microsoft mais je n'en connais pas le niveau.

    Il suffit d'aller dans le menu "PowerPoint" > "À propos de Microsoft PowerPoint" pour voir tout ça inscrit en clair, niveau de mise à jour et licence souscrite...

    Aline Lavandier :

    Pour une pièce jointe en courriel, mon mail de référence est mon mail de tous les jours que j'ai pris soin de modifier tout à l'heure.

    "Mon mail de tous les jours" n'est pas une référence précise de logiciel de messagerie. 😉 Il faut aller voir dans les préférences de l'application Mail, onglet "Général" :

    Il faut impérativement que ce soit Outlook ou Mail qui soit sélectionné pour que ça puisse être reconnu par PowerPoint (ou Word)... Avant d'y sélectionner une application, il faut quitter PowerPoint, la prise en compte de l'application de messagerie ne se faisant que lors du lancement.

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  2. Anonyme
    2021-05-19T14:58:09+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. Quel est le niveau de mise à jour d'Office (en principe 16.49 actuellement) ? Sur quelle version de macOS ? Précise aussi s'il est bien question d'une version d'Office installée sur ton Mac ou si c'est la version "en ligne" (puisque le pack étudiant "lié à la faculté" peut recouvrir différentes formules).

    Quel est l'emplacement où ces fichiers sont enregistrés (dans le dossier "Documents" du disque de démarrage, sur OneDrive,...) ? Comment procèdes-tu exactement pour "partager les fichiers" (clic droit sur l'icône du fichier dans le Finder, menu "Fichier" > "Partager" dans PowerPoint ou Word,...) ? Si c'est en pièce jointe d'un courriel, quelle est l'application de messagerie par défaut sur ton Mac (à voir dans les préférences de Mail, onglet "Général") ?

    Pour ce qui est de Teams, je te suggère de créer un autre demande, dans la section dédiée du forum.

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  3. Anonyme
    2021-05-19T15:14:18+00:00

    Je n'ai plus de mises à jour concernant microsoft mais je n'en connais pas le niveau.

    Je suis sur la version de macOS 11.3.1

    J'ai installé le pack Office sur mon Mac début d'année avec mes identifiants et justificatifs de la faculté.

    Les fichiers sont enregistrés "Documents" ou "bureau"

    Pour "partager les fichiers" je n'avais qu'à ouvrir le fichier powerpoint ou word , menu "Fichier" > "Partager" , "Envoyer une présentation" ou "Envoyer au format PDF"?

    Pour une pièce jointe en courriel, mon mail de référence est mon mail de tous les jours que j'ai pris soin de modifier tout à l'heure.

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