Accès coffre fort Onedrive - Code non reçu

Anonyme
2020-10-25T10:35:33+00:00

Bonjour,

J'utilise le coffre fort de Onedrive depuis quelques semaines.

J'ai configuré une adresse mail de vérification qui fonctionne et que j'ai déjà utilisé plusieurs fois pour déverrouiller ce coffre fort.

Ce matin, je souhaitais ouvrir le coffre fort. Je saisie l'adresse mail ... mais pas de réception de code. J'ai essayé plusieurs fois, sur plusieurs ordinateurs, téléphones, sans succès. Aucun message dans les courriers indésirables, pas d'impact de l'anti-virus, l'adresse mail en question fonctionne correctement, ...

J'ai essayé de modifier mes informations de sécurité, pour y ajouter un numéro de téléphone. Je dois attendre 30 jours pour que cela soit actif ! Aberrant !

Je ne peux pas annuler la demande, vu que je ne reçois pas de code sur l'adresse de vérification.

Mon coffre fort est devenu totalement inutilisable !

Que faire ?

Cdt,

Chris

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows

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1 réponse

  1. Anonyme
    2020-10-25T14:06:00+00:00

    Bonjour,

    J'avais répondu ici pour un problème ressemblant :

    https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/onedrive-sur-windows-10-impossible-de/455cc598-ac79-43c9-9e44-9e26d89a9fff

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