Besoin de clarifications sur l'expiration des mots de passes Office 365

Question

Bonjour,

Je suis le prestataire d'une entreprise qui souhaiterais appliquer une politique d'expiration des mots de passes sur les comptes mails de l'entreprise. Après avoir

écumé les mers d'internet à la recherche de réponse, je me suis finalement décidé à appeler le support de Microsoft. 

J'ai ouvert un ticket et ils m'ont appelé au bout de 3 ou 4 jours. A vrai dire je voulais savoir si la politique d'expiration des mot de passes pouvait s'appliquer à un

groupe d'utilisateurs plutôt qu'un déploiement sur la totalité des comptes. La réponse est tombée, c'est officiel : la politique d'expiration des mots de passes s'applique FORCEMENT sur tous les comptes de l'organisation sans aucun distinguo. Super.

Autant dire que ça ne m'arrange pas, en effet je n'ai jamais testé cette fonctionnalité avant et je ne pourrais faire aucun crash-test ni prendre mes marques avant de déployer tout ça pour de bon. 

Alors j'aurais voulu avoir des retours de personnes ayant testé la fonctionnalité :  Concrètement comment ça se passe ??? Etapes par étapes ? Comment l'utilisateur est averti qu'il doit changer son mot de passe ? Reçoit-il un mail ? Si ça se passe par mail, une fois le mail ouvert comment ça se passe ? L'utilisateur clique sur un lien qui le redirige vers la page de changement de mot de passe ? Et si l'utilisateur ne change pas son mdp pour une raison X ou Y et laisse traîner la chose jusqu'à la date limite ? 

Je tiens a préciser que les employés de l'entreprise utilisent Outlook 2010. Comment l'application Outlook 2010 va-t-elle se comporter ? 

Sur Outlook web ça devrait se passer sans trop d'accrocs je pense mais sur Outlook 2010, ma foi, j'en doute.

Dernière chose, les employés de cette entreprise sont malheureusement très peu à l'aise avec l'outil informatique, je vais donc avoir besoin de leur faire un tuto , mais difficile de faire un tuto sans avoir pu tester la fonctionnalité avant. Si vous avez des captures d'écran et la procédure détaillées, étape par étape (dans les yeux de l'utilisateur j'entends) je vous avoue que je suis preneur.

Merci de m'avoir lu.

Bien Cordialement,

Expirateur.

Answer 1

Bonjour,

Je vous recommande de vous inscrire à une version d'essai de Microsoft 365 et de tester la fonctionnalité vous-même.J’ai trouvé pour vous la publication ci-dessous qui doit répondre à vos questions :“L'équipe Microsoft Outlook a publié des mises à jour pour Outlook 2010 et 2007 qui fournissent aux utilisateurs d'Office 365 des notifications d'expiration de mot de passe. La notification d'expiration du mot de passe anticipée sera affichée dans un message contextuel (près de l'horloge système) dans un délai donné avant que leur mot de passe n'expire réellement. Cette période est configurable par l'administrateur du locataire (voir les liens ci-dessous pour plus d'informations). Pour les utilisateurs dont les mots de passe ont déjà expiré, Outlook fera clignoter un message d'erreur lorsque les utilisateurs essaient de se connecter à leur boîte aux lettres. Dans les deux scénarios, Outlook fournit également un lien (URL) pour mettre à jour les mots de passe via le navigateur. Lorsque les utilisateurs cliquent sur ces liens, ils sont redirigés vers le portail en ligne Microsoft pour modifier / mettre à jour leurs mots de passe.” - Office 365 – Password Expiration Notifications in Outlook En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Bonjour !

C'est super , merci pour votre réponse !

Je vais essayer ce que vous m'avez proposé, et merci pour le lien en tout cas ;)

Très bonne journée à vous.