Problème de lecture avec les voix sur 365 Office

Question

Bonjour,

Je me retrouve assez régulièrement confronté à un problème assez gênant.

Mon problème se situe sur la lecture des textes que j’écris sur Office Word 365 Personnel.

J’ai contrôlé le son de mon ordinateur (Windows 10) et le son fonctionne parfaitement.

Ceci-dit, lorsque je veux faire lire une lettre que j’ai écrit, par exemple à Hortense ou Guillaume ou une autre voix, je n’ai pas le plaisir de les entendre. Ce problème est uniquement sur Office 365, car lorsque je vais dans la configuration de Windows 10, les voix fonctionnent très bien et je les entends.

Je n’ai aucun message d’erreur, ni rien qui pourrait expliquer le problème et à ce stade, je ne sais plus quoi faire. Pouvez-vous m’aider ?

Guy

Answer 1

Bonsoir,

Il me semble n’avoir jamais vu ce problème et même si le son fonctionne dans Windows, voir certains points :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-son-dans-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

Et puis même si vous avez réinstallé Office, essayez la réparation rapide.

Answer 2

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Pour répondre à votre question, la dictée vocale fonctionne très bien.

Le mode sans échec n’arrange pas le problème.

Pour expliquer différemment le problème, lorsque j’écris une lettre et que je voudrais que Word me la lise, le curseur avance correctement durant la lecture, mais je n’entends pas la voix de la lecture.

J’ai même réinstallé Office 365, mais le problème persiste.

Cordialement,

Guy

Answer 3

Bonjour, 

Pas très bien enregistré.

Est-ce que la dictée vocale fonctionne ?

Faites l'essai de lancer Word en mode sans échec en maintenant la touche Ctrl appuyée. Si c'est toujours en échec, réparation rapide sinon en ligne touche Windows + I Applications Microsoft 365 modifier.

https://www.cjoint.com/doc/20_12/JLpp4woezrB_Audio.mp3