Perte de dossiers après déplacement

Anonyme
2020-11-26T12:26:32+00:00

Bonjour,

Il y a 3 jours j'ai fait un transfert de fichiers sur Drive or le lendemain je me suis rendue compte que tous les documents n'étaient plus dans les fichiers. J'ai donc cherché s'ils étaient simplement déplacés mais non.

Lorsque je suis sur Word et que je vois mon historique de fichiers il m'est impossible d'ouvrir les fichiers (le message est "impossible d'ouvrir ce document il a surement été déplacé, modifié ou supprimé").

Je ne comprend pas d'où peut provenir ce problème sachant qu'à l'heure où tout a été modifié je n'ai pas touché à mes fichiers.

Merci par avance

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

6 réponses

  1. Anonyme
    2020-11-26T17:49:39+00:00

    Pas grave, on bondit dans la section "Windows 10" en espérant que ce soit la bonne, cette fois (tu ne donnes pas vraiment beaucoup de précisions, ça ne simplifie pas la tâche de ceux qui veulent bien essayer de t'aider)...

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2020-11-26T16:45:19+00:00

    Désolée je me suis trompée que session alors ...

    Ils sont puis début septembre sur mon bureau et je ne télécharge que sur mon disque C de l'ordinateur.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2020-11-26T15:06:14+00:00

    Marine Guerel :

    Oui c'est exactement ça sauf que je suis pas sur Mac.

    ?? Que faut-il comprendre, alors ? Dans la mesure où tu as posté sur la section pour Mac, je pensais que tu étais sur Mac...

    Marine Guerel :

    Avant le déplacement ils se trouvaient sur le bureau, j'ai simplement activé le Drive et ça a transféré les fichiers. Je ne sauvegarde que sur le bureau.

    Combien de temps sont-ils restés "sur le bureau" ? Quelles sont tes solutions de sauvegarde (pas Time Machine, donc, si tu n'es pas sur Mac, mais...) ?

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2020-11-26T13:27:21+00:00

    D'accord et comment y remédier ?

    Oui c'est exactement ça sauf que je suis pas sur Mac.

    Avant le déplacement ils se trouvaient sur le bureau, j'ai simplement activé le Drive et ça a transféré les fichiers. Je ne sauvegarde que sur le bureau.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2020-11-26T12:49:29+00:00

    A priori, c'est plutôt un problème OneDrive qu'un problème Word, cet échange sera déplacé dans la section appropriée.

    Si j'ai bien suivi, tu as déplacé des dossiers depuis ton Mac vers ton dossier OneDrive. À la suite de cette manip, tu constates que les dossiers se trouvent bien sur OneDrive, mais qu'ils sont vides, les documents qui devrait s'y trouver n'y sont pas. C'est bien ça ?

    Où se trouvaient ces dossiers avant le déplacement ? Comment as-tu procédé exactement pour les déplacer ? Quelles sont tes solutions de sauvegarde (Time Machine ou autre) ?

    NB : dans la liste des documents récents de Word, il n'y a que des alias. Si le document ne se trouve pas au dernier emplacement connu, il ne peut pas être ouvert, d'où le message que tu observes. Rien d'anormal de ce point de vue.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire