question simple sur licence achetée et nombre d'utilisateurs

Question

Bonjour,

j'ai un problème tout simple de "compréhension" sur la licence microsoft.

J'ai pris pour mon entreprise l'offre PME Basic à 4.20HT utilisateur/mois. J'ai lu les détails de l'offre et

pour moi j'ai 1 licence achetée et donc pour 1 utilisateur avec les services tels que office, teams,.... et exchange boite mail de 50Go

jusque la ok mais quand je vais dans le centre d'administration, je peux créer des utilisateurs (à ce jour j'en ai fait 10)

et chaque utilisateur à sa propre boite mail de 50Go, accès office en ligne, teams,....

en résumé : pour moi j'ai pris 1 licence donc pour 1 utilisateur

et en pratique, je peux créer autant d'utilisateurs que je veux et chacun a sa boite mail !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

quelqu'un peux m'expliquer ?

Merci

Answer 1

Bonjour, Pourriez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse ?

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option “Marquer comme réponse” à partir du menu déroulant – Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci (la même question), pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Bonjour,Veuillez vérifier les licences attribuées à votre compte - Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utiliséAvez-vous suscrit pour Teams séparément, avant prendre la licence Business Basic ?A partir de début 2021, Teams Exploratory est disponible sous la forme d'un abonnement de 12 mois (à partir de l'inscription initiale de l'utilisateur) pour tous les nouveaux clients. Le nouvel abonnement Teams exploratoire démarre lorsque le premier utilisateur d’une organisation s’est abonné à Teams exploratoire et expirera au bout de 12 mois. La date d’expiration s’applique à tous les utilisateurs du même client. La période de 12 mois commence à la date d’inscription du premier utilisateur. - Gérer la licence exploratoire Microsoft TeamsEn espèrent avoir pu vous venir en aide. Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 3

Bonjour,

merci pour la réponse; après une nouvelle vérification, notre contrat est "ok" nous avons 1 licence payée / 1 licence affichée dans le centre d'administration.

J'ai appelé le support Microsoft et après être passé par le support technique, service commercial, support technique Exchange, personne n'a été en mesure de me répondre.

Finalement la question n'est pas si simple !

je continue mes recherches...

Answer 4

Bonjour,  Je vais vous conseiller de vérifier les licences Office 365 disponibles dans votre organisation, a partir de Centre d’Administration Office 365 - Factures > Vos produits - Acheter ou supprimer des licences pour votre abonnementEn espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer