microsoft word qui s'efface tout seul

Question

hello

j'ai un gros soucis qui me pénalise énormément lorsque je travaille sur mes docs sur word,

Je travaille sur un doc pendant une heure ou deux. J'enregistre régulièrement, tout se passe bien. Et soudain, le texte se fige, le défilement de la souris fait apparaître des modifications aléatoires :
On dirait que les paragraphes, les phrases, les mots se mélangent en temps réel.
D'autres passages disparaissent complètement.

Tout est effacé même la barre d'accueil, la touche fermer tout ! je dois fermer et réouvrir word et tout se remet normalement, il faudrait que je comprenne l'origine du bug d'abord

il faut savoir que j'ai un abonnement à l'année microsoft word 365 version 2101, mais word plante constamment lorsque je fais une mise en page un peu poussée avec des insertions d'images, de caractères, de styles....soit il plante et ferme tout seul, soit tous les documents "s'effacent" c'est à dire que sur un document, les caractères s'effacent dès que vous passez la souris dessus, les onglets, tous je ne peux même pas cliquer sur la petite croix fermer, 

( mon pc est récent et très performant, aucun souci là dessus, c'est un asus zenbook flip um462da) et c'est seulement avec word que j'ai ce problème car toute mes autres applications fonctionnent sans planter sans bugger ! je sais vraiment pas quoi faire, merci de m'aider svp

je reviens vers vous, malgré la mise à jour toujours le même problème ! ça devient plus que pénible !

• ai-je pu activer une fonction indésirable de Word ?
• de quoi ce problème peut-il être le symptôme, en avez-vous déjà eu de comparables ?
• toute suggestion est bienvenue.

Answer 1

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Bonjour

Essayez d’abord quick repair (prend 5 - 10 minutes) , si cela n’aide pas, puis essayez la réparation en ligne (prend plus de 30 minutes, mais moins de 1 heure en général)

https://support.office.com/article/Repair-an-Of...

Voir aussi https://support.office.com/article/error-when-o...

Vous pouvez également consulter comment résoudre les problèmes qui se produisent lorsque vous démarrez word

https://support.microsoft.com/help/921541/how-t...

Cela se produit-il si vous ouvrez Word en mode Safe ?

https://support.office.com/article/Open-Office-...

Mode sans échec n’est pas un moyen d’utiliser régulièrement Word, mais c’est une étape de diagnostic précieux. Si votre problème disparaît lorsque vous utilisez le mode Safe, nous pouvons vous faire passer par d’autres étapes qui peuvent aider à éliminer le problème. S’ll vous plaît, écrivez.

Si cela fonctionne en mode Safe, vous pouvez regarder ce qui suit en attendant plus d’informations de moi ou ici sur le forum.

https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

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Ce lien est à une page sur mon site. C’est sans danger. Je le fournis parce que je pense qu’il contient des renseignements qui vous aideront. Toutefois, en tant que conseiller indépendant, je suis tenu d’ajouter ce qui suit lors de l’affichage ici avec un lien vers n’importe quel site non-Microsoft:

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Remarque : Il s’agit d’un site Web non Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des annonces sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme un PUP (Produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

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Ce forum est un forum de support utilisateur-utilisateur. Je suis un autre utilisateur.

J’espère que cette information aidera.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez d’autres questions ou nécessitent plus d’aide.

Vous pouvez demander plus d’aide en répondant à ce post (Bouton réponse ci-dessous).

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