Problème de booking fantôme

Question

L'un de nos utilisateurs utilise booking et n'est pas capable de retirer une "entreprise" dans son profil. L'utilisateur Exchange associé n'existe plus et la documentation stipule que retirer l'utilisateur devrait faire le ménage du reste. Voici son explication:

Lorsque j’utilise Bookings, il ne me permet pas modifier mes configurations: je reste coincé sur la page permettant la création d’un nouveau booking.
Lorsque j’en crée un, si je quitte et je reviens, c’est toujours XXXX qui revient et tout ce qui a été configuré pour YYYY est impossible à récupérer même si je demande d’ouvrir un autre booking. Comme effet secondaire, c’est XXXX qui apparaît lorsque je configure un Booking pour YYYY!!!

Answer 1

Bonjour,Merci pour votre réponse, et bonne continuation par la suite.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

Answer 2

Le compte associé au calendrier a été supprimé. La commande Get-EXOMailbox -RecipientTypeDetails SchedulingMailbox n'affiche pas le compte en question. J'ai demandé à l'utilisateur d'essayer la version Android/Apple et me dire si le comportement était différent. Voici sa réponse:

J’ai installé l’appli sur mon téléphone et comme elle demande l’ouverture d’un calendrier à son démarrage, j’ai essayé XXXX et elle n’a rien trouvé. J’ai essayé YYYY et le calendrier créé par la secrétaire est apparu.

Dans l’appli, il y a donc YYYY , mais pas XXXX alors que sur le WEB, XXXX apparaît, mais est « vide ».

On peut donc fermer ce billet puisque je suis à nouveau capable de créer des Bookings et le ménage (destruction des autres ZZZZ) est fait.

Answer 3

Bonjour,

Avez-vous essayé de supprimer le calendrier associé via la console PowerShell ? Pour plus de détails regarder la procédure suivante - Supprimer un calendrier de réservation à l’Exchange Online PowerShellSi la « réponse suggérée » répond à votre question, veuillez s'il vous plaît la marquer comme vérifiée afin que les autres puissent la trouver rapidement.En vous souhaitent une excellente journée !Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer