Microsoft office ne peut pas vérifier la licence de ce produit..... Microsoft office 2013 famille ... Windows 10 mise à jour de janvier 2022

Question

Bonjour,

Depuis la mise à jour de Windows 10 de janvier 2022, j'ai un message d'erreur lors de l'ouverture de Word ( Pack office 2013) : "Microsoft Office ne peut pas vérifier la licence de ce produit. Vous devriez réparer le programme Office a partir du panneau de configuration".

J'ai essayé de réparer le programme sans succès, j'ai également essayé de le réinstaller en utilisant la clé mais un message d'erreur est apparu "Désolé un problème s'est produit lors de l'installation de la clé... erreur système 0x80070057. Il n'y a pas de message d'erreur si on valide l'installation par le compte mais la licence n'est pas reconnue. J'ai essayé une restauration à la date de la mise à jour mais celle-ci a été un échec. 0x80070053f (je crois) .

Que faire ?

Answer 1

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Salut GuillaumeDUMOULIN3

Merci d’utiliser notre communauté Microsoft.

Sur la base de votre description, ne vous inquiétez pas, nous pouvons travailler ensemble pour le réduire et résoudre le problème.

Dans la catégorie que vous avez publiée, votre problème est « Microsoft Office ne peut pas vérifier la licence de ce produit après l’ouverture de Word (Office Pack 2013) après la mise à jour de la base de connaissances publiée pour Windows 10 janvier 2022 ». Si ma compréhension est fausse, n’hésitez pas à me corriger. Je peux comprendre avec vous que parfois le dépannage peut prendre un peu de temps et le fait que le problème ne soit toujours pas résolu peut être frustrant.

Grâce à nos recherches et recherches, après avoir essayé les méthodes suivantes:

| Programmes Office de réparation du Panneau de configuration|-| Réinstallation de clé|-| Installation de vérification de compte|

Le problème persiste. Les codes d’erreur 0x80070057 et 0x80070053f s’affichent. Cela est généralement dû au fait que les applications Office s’exécutent en mode de compatibilité de différents systèmes d’exploitation (se produit généralement après l’installation d’une mise à jour dela base de connaissances du système ) et que la protection logicielle du service système est supprimée ou désactivée pendant la mise à jour du système.

Vous pouvez essayer les étapes suivantes pour corriger. J’ai également trouvé des articles connexes de -docs.microsoft.com pour vous de vous fournir le correctif, j’espère que cela vous aidera:

| « La licence de ce produit n’a pas pu être vérifiée » lors du lancement de Microsoft Office|

J’espère que cela vous aidera! En cas de mise à jour, n’hésitez pas à partager avec nous.

Chandy | Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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