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Bonjour à tous.
Ma question est que la police de caractère Arial ne fonctionne plus lorsque je demande l'impression. J'ai une imprimante modèle HP. Ainsi que ce soit Excel & Word ils impriment des caractères ne pouvant être lisibles et si j'utilise le Courrier New ça fonctionne.
Merci de me répondre.
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Non, il n’y a pas de raison a priori pour que les polices incluses dans les applications soient corrompues (dans les deux applications, qui plus est).
Est-ce que tu as démarré une fois ton Mac en tenant la touche "Majuscule" enfoncée, comme suggéré ?
Merci de répondre.
J'ai vérifié le livre des polices et aucune erreur .
Je pense que le problème est OFFICE et la version 16.51.
Merci.
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Quelques précisions complémentaires seraient bienvenues, pour préciser le contexte. En particulier la version de macOS concernée et ce que tu observes lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur, créé pour l’occasion ou le compte invité, par exemple, pour voir comment les choses se passent dans un contexte propre.
La première chose à faire est de vérifier la police avec l’application "Livre des polices". Et aussi démarrer une fois le Mac en tenant la touche "Majuscule" enfoncée (démarrage sans échec), ce qui fait (entre autres) un vidage des caches de polices.
Ce que tu observes est nécessairement le résultat d’un conflit de polices, puisque Office 2016/2019 utilise des polices incorporées dans les applications. Donc c’est de ce côté-là qu’il faut chercher… 😉
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Bonjour Jean,
Je m’appelle Dave, je vais vous aider avec ça.
Si cela ne se produit qu’avec la police Arial, la police Arial sur votre Mac est corrompue, la meilleure option serait de télécharger une nouvelle police Arial ou de copier cette police d’un autre Mac sur votre Mac.