Quand je clique sur mon Onedrive perso, mon Onedrive pro s'ouvre automatiquement

Question

Bonjour,

Quand je clique sur mon Onedrive perso, il s'ouvre dans explorateur de fichier mais mon Onedrive pro s'ouvre alors en même temps automatiquement dans un deuxième explorateur de fichier.

Comment faire pour empêcher cette deuxième ouverture automatique non souhaitée?

Merci.

Cordialement.

Pierre

Answer 1

Bonjour, Pourriez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse ?

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option “Marquer comme réponse” à partir du menu déroulant – Outils avancés, en-dessous de la réponse respective. De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci (la même question), pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Bonjour,Si je comprends bien, vous avez deux comptes diffèrent (un perso et un pro) configurés dans l’application OneDrive ?Avez-vous essayé de déconnecter le compte Pro ?Je vous propose  d’utiliser l’outil SaRa, afin d’essayer d’identifier le problème.Assistant Support et récupération Microsoft fonctionne en exécutant des tests pour déterminer le problème et offre la solution la plus adaptée au problème identifié. Cet Assistant peut actuellement résoudre les problèmes liés à Office, Microsoft 365 ou Outlook. Si Assistant Support et récupération Microsoft ne peut pas résoudre de problème pour vous, il suggère les étapes suivantes et vous aide à contacter le support Microsoft - Assistant Support et récupération de MicrosoftEn espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer