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Probleme synchronisation oneDrive compte pro sur Mac

Anonyme
2021-08-09T12:58:59+00:00

Bonjour,

J'ai OneDrive perso sur mon Mac et en voulant ajouter mon compte pro j'obtiens le message d'erreur suivant: "Nous ne pouvons pas synchroniser votre dossier "OneDrive - xxx O365" "Désolé... Nous ne pouvons pas ajouter votre dossier "OneDrive - xxx O365" pour l'instant. Veuillez réessayer"

Mais ça ne fonctionne jamais.

Pourtant j'arrive à accéder à mes fichiers pro via les applications word et excel ainsi que via le site internet.

A quoi cela est-il dû ?

Merci par avance

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows

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Réponse acceptée par l’auteur de la question

  1. Anonyme
    2021-08-10T09:16:07+00:00

    Bonjour,Je vous invite à consulter l’article et la conversation suivante, qui devraient vous apporter les informations nécessaires à la résolution du souci :OneDrive sync error " Sorry, OneDrive can’t add your folder right now »Trying to add onedrive to my mac and getting an error "Sorry, we can't add your "OneDrive - xxx" folder right now. Please try again.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

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1 réponse supplémentaire

  1. Anonyme
    2021-08-12T06:35:16+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

    Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidé.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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