Microsoft Word - problème onglet dessin - impossible d'ajouter stylo ou crayon

Question

bonsoir/ bonjour

j'ai un souci dans Microsoft Word. L'onglet dessin présente une série d'outils de dessin, dont des stylos, des crayon et des surligneurs. J'ai voulu faire de la place afin de les reclasser selon mon ordre d'utilisation et j'ai donc effacé les crayons et les stylos. Depuis, il est impossible d'en ajouter de nouveaux!!! Un passage par la personnalisation du ruban n'y change rien. Je me retrouve avec la flèche, le lasso, la gomme, le surligneur ainsi que le stylo d'action. Je pensais qu'une icone " + " s'afficherait mais rien n'y fait. J'ai désinstallé et réinstaller Office sans retour à la normale. Comment faire? Merci de votre aide.

Answer 1

Bonjour, merci de votre réaction.

J'utilise la version office 365 que l'on peut installer directement depuis la version en ligne. Mon appareil tourne sur windows 11.

J'ai trouver une alternative en téléchargent l'outil de désinstallation de Microsoft. J'ai ensuite pu installer office 365 depuis l'application même. La version est différente de celle que j'ai obtenu depuis le site office 365 en ligne. L'interface est différent et j'ai a présent accès aux outils de dessin et ajouter des stylos.

J'ignore ce qui a pu se produire, peut être que la version n'était plus compatible avec mon système d'exploitation.

Bien à vous

Answer 2

Bonjour A2much,

Je souhaite vous aider à rejouter les crayons et stylos sur Microsoft Word cependant j'aurai besoin de quelques informations supplémentaires afin de pouvoir mieux vous assister:

• La version d’Office que vous utilisez.  Pour savoir ceci veuillez suivre les instructions se trouvant dans cet article : Consulter des informations pour les autres versions d’Office - Support Office (microsoft.com)

-L’appareil sur lequel vous rencontrez ce souci.

-Si vous utilisez Windows veuillez m’en communiquer la version. Pour avoir cette information tapez winver dans votre barre de recherche.

-Si vous avez un message d’erreur particulier veuillez m’en inclure une capture d’écran. Les étapes pour effectuer une capture d’écran se trouvent dans ce lien : Utiliser l'outil Capture d'écran pour effectuer des captures d'écran (microsoft.com)

-S'il y a eu des modifications apportées à votre appareil avant le début du souci.

Merci de prendre le temps de revenir vers moi avec ces renseignements.

A vous lire,

Marie