J'ai installé la mise a jour Monterey

Question

Bonjour,

Depuis l'installation de Monterey sur mon MacBook Pro de 2015, en dehors des problèmes de Bluetooth, je ne peux plus me servir de Word et Excel sans passer par la case achat d'Office.

Pouvez-vous me dire si cela est normal et s'il est possible de revenir à mon ancienne version ?

Merci

Answer 1

C'est probablement normal, du moins si ta version précédente était, par exemple, Office 2011 sous Mojave. Mais il serait bien que tu décrives plus précisément le contexte, justement, la version d'Office concernée et l'ancienne version de macOS.

Un MacBook Pro de 2015 a dû être livré avec Yosemite ou El Capitan et a pu, depuis, évoluer vers une des versions intermédiaires (Sierra, High Sierra, Mojave,...) Or, depuis Catalina, les applications comportant du code 32 bits ne sont plus utilisables, ce qui pourrait bien être l'explication de ton impossibilité d'utiliser Office...

"Revenir à ton ancienne version" implique probablement de revenir à la version précédente de macOS, ce qui n'est pas forcément une solution simple à mettre en oeuvre : elle implique le formatage complet du disque de démarrage. Quel est l'état exact de tes sauvegardes ?

NB : parler de "mise à jour" pour un changement de version système est un abus de langage (surtout de la part d'Apple, en l'occurrence). Il s'agit d'une migration, opération qui implique pas mal de modifications de fond, d'autant plus si, comme ta mésaventure le laisse penser, on "saute" plusieurs versions à l'occasion. On pourrait à la rigueur dire "mise à niveau", mais certainement pas "mise à jour".

Answer 2

Tu n'as donné aucune précision, il est donc bien difficile de pouvoir te répondre. Ne sachant pas de quelles versions de macOS il est question ni ce que contient la sauvegarde, je n'ai pas la moindre idée de ce qu'il est possible de faire à partir de "la tour" (?) Je ne vois pas non plus en quoi la localisation à Paris intervient dans la restauration (et comme je ne suis pas - du tout - parisien, je risque de ne pas le comprendre de toute façon).

Puisqu'un réparateur Apple te propose la réinstallation d'une ancienne version, je crois que c'est ce qu'il y a de mieux à faire, non ?

Answer 3

Effectivement, je ne peux même pas répondre de mon ordi je suis obligé d'employer mon téléphone. J'ai appelé un réparateur Apple qui ne pouvait que me réinstaller une ancienne version.

J'ai une sauvegarde sur une tour Apple pensez vous que c'est jouable de réinstaller à partir de la tour et à Paris où ça ?

Merci