Restaurer / récupérer des fichiers supprimés de la corbeille

Anonyme
2021-09-18T16:44:19+00:00

Bonjour,

En créant un compte OneDrive, tous les fichiers de mon PC (Windows 10) ont été automatiquement copiés sur ce cloud. Regrettant cette manipulation, j'ai tout supprimé de OneDrive, sans savoir que cela les effacerait également de mon PC. Je précise que j'ai malheureusement également vidé la corbeille OneDrive, ayant préalablement vérifié que lesdits fichiers étaient bien sur mon PC.

J'essaye donc de récupérer 3 années de cours. Pour cela j'ai utilisé des logiciels de récupération de données. Avec Ontrack, les dossiers (jaunes) apparaissent bien mais aucun fichier. Chaque dossier est barré d'une petite croix rouge.

Avec Stellar, j'ai eu le même résultat. Je ne sais pas s'il suffit d'acheter une licence pour avoir accès à mes dossiers ou s'ils sont définitivement perdus (je veux bien payer si je suis sure de récupérer mes données).

Enfin avec Shadow Exploreur, j'ai récupéré les dossiers et les documents avec une taille correspondant à leur contenu, mais ces fichiers sont illisibles (ou corrompus). Ils sont sur une clé USB car j'évite tout chargement qui pourrait écraser les données effacées potentiellement récupérables.

Je souhaiterais savoir si une personne plus experte saurait m'aider. Puis-je rendre les fichiers récupérés via Shadow lisibles (en les déplaçant sur mon disque dur) ? Puis-je récupérer un dossier qui a une x rouge en payant une licence stellar ou Ontrack ?

Merci par avance, vos conseils seront les bienvenus.

Cordialement

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows

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2 réponses

  1. Anonyme
    2021-09-22T13:21:14+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si Liliya a pu vous venir en aide avec sa réponse.

    Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidé.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2021-09-20T06:38:54+00:00

    Bonjour,

    Malheureusement, ici sur le forum Office 365, nous ne pouvons pas vous assister avec les applications tierces utilisées. La seule solution que je peux vous proposer est d’essayer de Restaurer OneDrive à une heure précédenteEn vous souhaitent une excellente journée !Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

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