OneNote sur 2 ordinateurs + synchroOne Drive

Question

Bonjour

2 ordinateurs différents étaient connectés avec le compte professionnel sur l'application de bureau OneNote.

Suite à l'activation de la synchronisation des dossiers "mes documents" sur ces 2 ordinateurs du onedrive d'entreprise, on ne retrouve plus la totalité des blocnotes.

Je pense que l'ordinateur qui a synchronisé les blocnotes dans le ondedrive en dernier a écrasé la synchro du 1er ordinateur et qu'en suite la synchro du onedrive s'est répercutée sur le 1er ordinateur.

Comment peut on faire machine arrière ou récupérer les differents blocnotes ?

Les historiques de versions des fichiers OneNote ne donnent rien.

Merci pour votre aide

Answer 1

Bonjour,

Je parle de l'application OneDrive Entreprise. Lors de la synchro "mes documents" vers ce OneDrive, un répertoire "Blocs-notes" est créé. On y retrouve les raccourcis vers des blocs-notes sans connaitre l'emplacement réél des fichiers

Nous avons essayé via la restauration (conservation des données OD entreprise) ainsi que la corbeille de OneDrive.

Nous avons récupéré quelques blocs notes mais sans savoir :

• Si nous avons récupéré la totalité (appel aux souvenirs des vieux blocs notes de l'utilisateur)
• Si ceux récupérés sont bien dans la dernière version

Ce que je n'ai pas compris est la synchro différentes sur 2 ordinateurs où le même compte professionnel était connecté.

Si vous avez une explication je suis preneur, sinon je clôture ce ticket en croisant les doigts que cela ne se reproduise pas

Merci de votre aide

Answer 2

Bonjour, Pourriez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse ?

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option “Marquer comme réponse” à partir du menu déroulant – Outils avancés, en-dessous de la réponse respective. De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci (la même question), pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 3

Bonjour,

Vous parlez de l’application OneDrive Entreprise ou OneDrive gratuit ? Par défaut, OneDrive Personnel et OneDrive Entreprise sont deux services différents, accessibles avec des comptes différents- le compte OneDrive for Business ressemble à “******@votredomaine.com” et le compte personnel a généralement le domaine ms gratuit comme hotmail.fr ou outlook.fr.

Avec l’application OneDrive Entreprise, vous ne pouvez pas pointer la synchronisation vers un dossier spécifique (Mes documents). Lors du démarrage du processus de synchronisation, il créera un nouveau dossier à l'emplacement spécifié.

Pourriez-vous préciser où enregistrez-vous ces fichiers bloc-notes ? Sur un site SharePoint Online ou sur OneDrive de ce compte ? Avez-vous essayé de regarder dans la Corbeil Windows de ces ordinateurs ? Aussi vous pouvez vérifier dans la Corbeil OneDrive/SharePointJe peux vous proposer d’essayer de Restaurer OneDrive à une heure précédente Via la procédure de restauration à une heure précédente, vous pouvez restaurer un compte OD Entreprise ou personnel mais avec une licence valide attribuée au comte. Si vous n’avez pas une licence, l’option n’est pas disponible . Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer