Partager via

Je reçois un "Bad request" lorsque je veux rentrer mon règlement de mon abonnement !

Anonyme
2021-10-31T18:18:38+00:00

Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que j'essaie de mettre à jour mon mode de paiement pour mon abonnement Microsoft 365. Quelle que soit la nouvelle CB que j'entre, je reçois systématique un "bad request" en signe de réponse. Mon compte est donc sur le point d'être désactivé en plus d'être débiteur et je ne sais pas qui contacter pour solutionner ce problème.

HELP !!!

Merci,

GD

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

17 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2021-12-31T14:59:49+00:00

    après avoir essayé toutes les solutions proposées ci dessous, nous avons appelé le support France au 0805 98 00 79 et nous avons pu obtenir l'aide nécessaire. Il semble que ce soit un bug connu qui conserve la carte enregistrée même si on la remplace. Le support technique a pu effectuer le paiement.... Enfin!!!!!!!!

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2021-12-27T08:30:29+00:00

    bonjour..

    remplacez la CB sur le compte microsoft....pas sur le gamepass ou le logiciel que vous utilisez.

    Compte Microsoft | Accueil

    j avais le meme soucis et ca a marche direct....j ai fait remplacer CB ....changer le numero de la carte et les infos date tout ca.

    en esperant que ca marche pour vous .

    bonne fete a tous

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires