Problème Access suite à la mise à jour d'Office

Question

Problème Access suite à la mise à jour d'Office

Anonyme

Bonjour,

J'ai vu que plusieurs personnes ont déjà signalé ce problème.

Mais depuis la dernière mise à jour dès qu'une personne ouvre un fichier Access elle le rend indisponible à l'ensemble des utilisateurs.

J'ai installé la dernière mise à jour (build 14701.20262) qui aurait du corriger le problème mais celui persiste.

Microsoft a indiqué que le problème était réglé mais ce n'est pas le cas chez nous.

J'envisage de demander un rollback sur une ancienne version d'Office mais vu la taille de la structure je ne sais pas si cela va passer. En attendant mes applications ne sont plus utilisables.

Comment faire pour signaler ce dysfonctionnement à Microsoft ?

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Answer 1

Anonyme

Merci beaucoup pour la réponse, ça ne laisse pas très optimiste quant à la rapidité de résolution du problème par Microsoft car ils ont marqué le problème en résolu.
Je vais voir avec les administrateurs pour ouvrir un ticket chez Microsoft.

Merci beaucoup

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Answer 2

Ils sont déjà au courant.

La seule solution est de retourner à une version ultérieure.

https://www.devhut.net/access-lock-file-issues/

La méthode pour les avertir est soit : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/comment-envoyer-des-commentaires-sur-microsoft-office-2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11 ou https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/818e3b49-e61b-ec11-b6e7-0022481f8472

Si c'est un client corporatif, qu'ils appelent le support directement pour ouvrir un dossier!

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