PDF vers Excel

Question

J'ai installé la version office 365 pour pouvoir faire la conversion des tableaux PDF en tableaux excel. Cela fonctionnait très bien, mais du jour au lendemain cela ne fonctionnait plus. Quelqu'un a eu le même problème ou connait la réponse. Merci.

Answer 1

Bonjour DMarez,

Merci d’avoir pris le temps de me communiquer ces informations.

Pour vous aider avec ce souci, nous allons complètement désinstaller Office Professional Plus pour vérifier avec Microsoft 365. Il semble qu’il y a eu un souci au niveau de l’activation.

• Utilisez l’outil présent ici Désinstaller Office automatiquement (microsoft.com) pour désintaller Office.

• Utilisez le script suivant pour enlever la licence :

-Ouvrez l'invite de commande

-Collez cette ligne dans la fenêtre (clic droit pour coller)

cscript “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS” /dstatus

-Les fenêtres de commande listeront les licences installées sur votre ordinateur, vous montrant les 5 derniers caractères de la clé de produit liée à la licence. La version d'abonnement indiquera "abonnement" dans le nom.

-Collez la commande suivante en remplaçant le xxxxx par les 5 derniers caractères pour supprimer la licence d'abonnement.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" / unpkey: XXXXX

-Répétez l'opération pour chaque licence que vous souhaitez supprimer.

-Si vous disposez de Windows 64 bits et d'Office 32 bits, vous devez utiliser un chemin 32 bits pour Office :

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS"/dstatus

et utilisez cette ligne pour supprimer la licence, en remplaçant les X par les 5 derniers caractères de la clé de licence. cscript "C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office16 \ OSPP.VBS" / unpkey : XXXXX

Voir : Réinitialiser l’état d’activation de Microsoft 365 Apps for enterprise - Office | Microsoft Docs

• Répétez ces étapes pour vous assurer qu’aucune licence n’est présente dans le registre après avoir redémarrer votre ordinateur.
• Réinstallez depuis votre compte en téléchargeant le pack d’ici : Télécharger et installer ou réinstaller Microsoft 365 ou Office 2019 sur un PC ou un Mac et non depuis un fichier d’installation présent sur votre appareil.

Si le souci persiste, nous aurons besoin d’une vidéo illustrant vos actions : Enregistrer les actions pour reproduire un problème (microsoft.com). Partagez le lien vers la vidéo via OneDrive ( Partager des fichiers et des OneDrive (à domicile ou personnel) (microsoft.com)

Veuillez me l’envoyer dans le message privé que je vais vous envoyer à cet effet pour protéger vos informations personnelles.]

Cliquez sur l'icône dans la capture pour accéder au message privé en vous assurant d'être connecté sur le forum.

Bonne journée.

Marie

Answer 2

Bonjour Marie,

Voici les réponses:

1. La version office:

2. L'appareil est un Acer Aspire 3
3. Windows 10
4. J'ai désinstallé et réinstallé l'office. J'ai acheté la suite office 365 et j'ai tout de suite annulé car le connecteur n'apparaissait pas non plus.
5. Pas des modifications.

Cette fonction travaillait très bien, mais littéralement du jour au lendemain, je n'ai pas retrouvé le connecteur. Normalement, sur cet écran j'avais l'option à partir d'un fichier PDF, et maintenant elle n'y est plus.

Merci d'avance pour l'attention portée à ma question.

Cordialement,

DMarez

Answer 3

Bonjour DMarez,

Pour vous aider avec ce souci de PDF vers Excel.

-La version d’Office que vous utilisez.  Pour savoir ceci veuillez suivre les instructions se trouvant dans cet article : Consulter des informations pour les autres versions d’Office (microsoft.com)

• L’appareil sur lequel vous rencontrez ce problème.

-Si vous utilisez Windows veuillez m’en communiquer la version. Pour avoir cette information tapez winver dans votre barre de recherche.

-Si vous avez un message d’erreur particulier veuillez m’en inclure une capture d’écran. Les étapes pour effectuer une capture d’écran se trouvent dans ce lien : Utiliser l'outil Capture d'écran pour effectuer des captures d'écran (microsoft.com)

-        Ce que vous avez tenté jusqu’ici pour résoudre ce souci.

• y a-t-il eu des modifications ou des changements apportés avant l'arrivé de ce souci?

Merci de prendre le temps de revenir vers moi avec ces renseignements.

A vous lire,

Marie