Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Mon fils n'a pas eu accès à son PC pendant 3 mois pour cause de punition. Punition levée ce jour mais, alors même qu'il est dans les limites de temps, il n'y arrive pas. Le message suivant s'affiche : "Le temps est écoulé - cet appareil est verrouillé en raison des paramètres de famille..."
Il y a peut-être eu une mise à jour qui empêche la connexion ? Que puis je faire ?
Supprimer son compte du groupe familial lui donnera-t-il le contrôle complet sur son PC pour que je réinitialise le tout ?
D'avance, merci de votre suivi
Une application et un service gratuits qui aident les familles à créer des habitudes numériques saines et à rester connectés. Il est conçu pour prendre en charge la sécurité en ligne et la sensibilisation au monde réel en offrant des outils de gestion du temps d’écran, de filtrage de contenu et de partage d’emplacement
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Salut Anne. Je suis Greg, 10 ans récompensé par Windows MVP, spécialisé dans l’installation, la performance, le dépannage et l’activation, ici pour vous aider.
Ce qui fonctionne le plus pour résoudre les problèmes du Contrôle parental est de supprimer l’enfant, de se déconnecter du Contrôle parental, de redémarrer le PC, de se reconnecter pour rajouter l’enfant :
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Vous pouvez également désactiver le Contrôle parental pour voir si cela résout le problème :
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Si cela a été causé par Windows Update (s), la première chose à essayer est de restaurer le système à un point avant que le problème ne commence à suivre ce guide: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Si la restauration du système ne fonctionne pas ou si les mises à jour s’installent à nouveau et/ou causent le même problème, découvrez comment les bloquer ici : https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Il existe des guides sur le Contrôle parental à consulter ici :
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Il existe des alternatives payantes qui fonctionneraient mieux, comme Net Nanny ici qui comprend un support complet avec abonnement annuel: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Aussi: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Vous trouverez plus d’informations sur le dépannage du Contrôle parental ici assisté par un représentant du Contrôle parental ici :
https://translate.google.com/translate?sl=auto&...
Si vous souhaitez signaler cela à Microsoft, utilisez l’application Hub de commentaires dans le menu Démarrer où les développeurs sont chargés de traiter les commentaires des consommateurs. Ils ne le verront même pas ici. Il s’agit d’un forum technologique composé principalement de bénévoles essayant d’aider les autres avec vos problèmes.
Si vous souhaitez publier un lien Partager à partir de vos commentaires ici, les autres personnes qui voient ce fil de discussion peuvent le voter et l’ajouter.
J’espère que cela vous aidera. N’hésitez pas à me poser des questions et à me tenir au courant. Si vous attendez de choisir si j’ai résolu votre problème, je continuerai à travailler avec vous jusqu’à ce qu’il soit résolu.
________________________________________________________
Clause de non-responsabilité standard : il existe des liens vers des sites Web non Microsoft. Les pages semblent fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur les sites qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur les sites avant de décider de le télécharger et de l’installer.