Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour à tous,
En 2017, j'ai crée un compte Microsoft et téléchargé une version d'évaluation du Pack Office. Par la suite, quelques semaines plus tard, j'ai pu bénéficier de Microsoft 365 Apps for enterprise (possibilité d'installer Office sur 5 ordinateurs différents) avec un compte pro.
Jusqu'à hier, j'ai pu travailler normalement et utiliser toutes les fonctions d'Office : Word, Excel, PowerPoint, Publisher principalement.
Mais hier, en fin d'après-midi : "Désolé ... l'abonnement d'évaluation Microsoft 365 de *moi* a expiré le jeudi 2 novembre 2017..."
J'ai désinstallé (via le panneau de config) et réinstallé Office 365 sur les conseils de l'informaticien de l'entreprise.
Malgré cela, le problème persiste.
D'où mon appel à l'aide ce soir. Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ?
Par avance merci pour vos lumières.
Anne-Charlotte
Fonctionnalités Microsoft 365 qui permettent aux utilisateurs de gérer leurs abonnements, paramètres de compte et informations de facturation.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
Merci pour votre réponse
En fait, il s'agissait d'un conflit entre mon compte Microsoft perso et mon compte pro. Conflit résolu.
Tout fonctionne à nouveau !
Bonjour,
Ah les conflits de comptes !
Merci pour cette information.
Bonsoir,
Avec l’outil de l’option 2 voir s’il reste des traces de la version d’évaluation :