One drive message d'erreur "Nous avons rencontré un problème"

Question

Bonjour,

Mon one drive est bloqué depuis plus d'un moi malgré le message qui m'indique d'attendre plusieurs minutes.

Comment puis-je faire pour les débloqués sachant que j'ai plusieurs photos dedans?

Answer 1

Bonjour,Je vous conseille de contacter votre administrateur global (Département IT), afin qu'il puisse vérifier la situation de son côté, il peut aussi ouvrir une demande de service avec le support Microsoft, si nécessaire.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Bonjour,

C'est un OneDrive Entreprise ?

Malgré tout, si Edge n'est pas votre navigateur par défaut, choisissez-le et supprimez l'historique.

Pour OneDrive Entreprise, voir :

Résoudre les problèmes OneDrive Entreprise synchronisation - SharePoint | Microsoft Docs

Answer 3

Et aussi :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%C3%A9initialiser-onedrive-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

Answer 4

C’est la même erreur 🤭

Je ne connais pas les versions Entreprise, il doit y avoir des intervenants qui ont des solutions.

Voir quand même ceci afin de savoir si ce sont des programmes lancés au démarrage qui sont la cause de ce problème :

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/proc%C3%A9dure-d-ex%C3%A9cution-d-un-d%C3%A9marrage-en-mode-minimal-dans-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Answer 5

Oui c'est un one drive entreprise et sur edge ça me donne ça.

Qu'es ce que je dois faire??