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Bonjour,
J'utilise un PC sous W11 et Office (365). Depuis 2 semaines, un message Microsoft s'affiche systématiquement au démarrage d'Excel ou de Word :
En le fermant, je peux continuer à travailler normalement.
Comment le supprimer ?
Cordialement,
Gilbert DEPAEPE
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
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Jen,
Je viens de constater que dans l'onglet d'identification Windows il existait une ligne relative à autodiscover.outlook.com .
Faut-il la supprimer ?
Cordialement
Gilbert
Bonjour Jen,
J'ai supprimé l'ID de compte et le mot de passe associés à Microsoft Office,
J'ai redémarrez mon PC,
J'ai ouvert Excel et Word, mais je reçois toujours le message
Pour information, si je le ferme, je peux travailler normalement.
Cordialement,
Gilbert
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Bonjour Gilbert,
Veuillez essayer les étapes suivantes et vérifier si cela vous aide.
Ouvrez le Panneau de configuration > Cliquez sur Comptes d’utilisateurs > Cliquez sur Gestionnaire d’informations d’identification > Cliquez sur l’onglet Informations d’identification Windows. Supprimez l’ID de compte réel et le mot de passe associés à Microsoft Office. Redémarrez votre PC et essayez d’ouvrir le fichier Word ou Excel et reconnectez-vous à votre compte Microsoft. Faites-moi savoir le résultat.
Cordialement.
Bonjour Jen
J'ai déjà effectué cette procédure. Mais cela n'a pas résolu mon problème.
Je suis un particulier et j'utilise un abonnement Microsoft 365 famille.
Mais il semblerait que Microsoft office me considère comme un professionnel ou un scolaire ?
Merci pour votre aide, Cordialement,
Gilbert
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Salut GilbertDEPAEPE!
Je m’appelle Jen et je serais heureux de vous aider avec ce problème.
Essayez de réparer votre installation Office en suivant les instructions du lien ci-dessous et voyez si cela aide à résoudre le problème.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%C3...
J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-nous savoir et nous serons heureux de vous aider davantage.
Sinceres salutations!
Jen :)