Excel 365 sur iPad - impossible de déplacer une cellule par glisser/déposer

Question

Bonjour je rencontre un problème soudain sur Excel 365 sur IPad ( ver OS 15,4) : plus possible de déplacer une cellule par glisser/ déposer.

Aussi bien sur des anciens fichiers qu’un nouveau. Le problème ne se rencontre pas sur mon iPhone.

Tout marchait parfaitement pourtant.

Supprimer et réinstaller Excel ne change rien, de même une réinitialisation de l’iPad.

Une solution ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Jocelyn B67

Merci pour vos précieux commentaires sur votre question.

Après une recherche minutieuse, si vous mettez à niveau Excel sur l’iPad vers la version 2.59.1, la fonction de glissement de cellule sera perdue. Cette fonction est toujours valable dans la version 2.58. Pour cette raison, Excel version 2.59.1 sur iPhone prend toujours en charge la fonction de glisser-déposer Cell.

C’est le résultat que nous avons confirmé à plusieurs reprises avec le développeur, et nous sommes désolés pour l’impact négatif sur votre expérience. Nous avançons le rapport de ce bogue, et je crois que la fonction de glissement de cellule sera renvoyée dans les futures mises à jour de version. , alors vous pouvez l’attendre avec impatience et faire un suivi à tout moment.

Dans le même temps, vous pouvez également utiliser le « point d’interrogation circulaire » dans la barre de navigation de gauche (dans Excel pour iPad). Signalez cette erreur système à l’équipe Office pour mobile, qui est également le moyen le plus rapide de les contacter. S’ils reçoivent ces commentaires, ils en seront informés dès que possible. Ces bugs sont corrigés.

Merci pour votre compréhension et votre soutien des produits Microsoft, restez en sécurité!

Answer 2

1. iPhone et iPad ont la même version 15.4

Et cela fonctionnait depuis cette mise à jour.

2. le fichier n’est pas partagé , uniquement enregistré sur OneDrive

Et le problème se pose pour tous les fichiers Excel

3. nouveau fichier créé depuis l’iPhone : tout fonctionne

Ouverture sur iPad : cela ne fonctionne pas.

Lors de la sélection de la cellule sur iPad le contour se met en pointillé, la cellule peut se déplacer sur l’ensemble du classeur mais lorsque on la relâche elle revient à sa position de départ.

Par contre j’ai récemment utilisé une souris et un clavier avec l’iPad , est-ce qu’une combinaison de touche ou autre pourrait en être la cause?

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Jocelyn B67

Merci d’avoir choisi notre communauté Microsoft.

Sur la base de votre description, ne vous inquiétez pas, nous pouvons travailler ensemble pour nous rapprocher de la réponse.

Dans la catégorie Microsoft 365 et Office / Excel que vous avez publiée, nous savons que votre problème est « Le programme Excel sur iPad ne peut pas déplacer une cellule par glisser-déposer. ». N’hésitez pas à me corriger si ma compréhension est fausse. Je sais que parfois le dépannage peut prendre un certain temps et le fait que le problème n’ait pas été résolu peut être frustrant.

Nous pouvons très bien comprendre vos sentiments. En raison des informations limitées et des nombreuses raisons du problème, nous pouvons avoir besoin d’informations plus détaillées de votre part, les indices que vous fournissez sont la clé de notre résolution de problèmes.

1- En ce qui concerne ce que vous avez dit, le glisser-déposer de cellules sur iPad OS 15.4 ne fonctionne pas, mais il peut être utilisé sur iPhone. La version du système sur iPhone est-elle également mise à jour vers OS 15.4?

2- Si le problème existe dans le système précédent, par exemple si Excel peut être glissé-déposé avant la mise à jour du système OS 15.4. Si la mise à niveau provoque un bogue dans l’application Excel, elle peut provoquer un conflit avec l’application Excel en raison de la mise à jour du système lui-même.

3- Dans le même temps, nous avons également créé un nouveau fichier Excel sur l’appareil iPad et l’appareil iPhone, et reproduit les opérations ci-dessus. Qu’il s’agisse de glisser-déposer, c’est normal. Le cas particulier est de savoir si le propriétaire du fichier Excel est partagé par d’autres ou par vous-même. S’il s’agit d’un fichier créé par quelqu’un d’autre, Excel peut avoir été configuré de sorte qu’il ne puisse être consulté mais pas modifié.

N’hésitez pas à nous contacter s’il y a une mise à jour.

Chandy| Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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