Tableau Excel dans fichier Word ne s'affiche plus

Question

Bonjour,

Je cherche à régler des problèmes récurrents sur des fichiers Word dans lesquels se trouve un tableau Excel. Certains des fichiers datent de quelques années mais les packs Office ont toujours été renouvelés. Aujourd'hui et depuis quelques années je suis sous Mac et j'ai donc pris via le site d'achat Microsoft le pack Office pour Mac, de mémoire Entreprise sachant que cela me sert pour ma société. J'ai toujours eu des soucis de compatibilité où je ne pouvais plus ouvrir le tableau Excel se trouvant dans le fichier Word et je devais recréer en copie les documents défectueux.

Aujourd'hui mon problème vient suite à la mise à jour de Mac OS Monterey 12.1, enfin c'est fort probable. Dès l'ouverture du fichier Word je ne vois plus le tableau Excel mais il est toujours là, je peux cliquer dessus pour l'ouvrir faire les modifications et enregistrer avant de fermer la fenêtre Excel. Par la suite il reste toujours invisible et surtout ne peut s'imprimer. Lors d'un enregistrement sous pdf le résultat est le même, le tableau n'est plus visible. Pour information, j'ai supprimé Word pour le réinstaller via l'AppStore après installation j'ai vu l'interface qui semblait plus récent et le problème semblait lui résolu.

Ce soir j'ai voulu reprendre mon travail et de nouveau impossible.

Avez vous déjà eu ce genre de problème et comment le résoudre ?

Pour information le Dossier Microsoft Word indique la V.16.56 et les fichier s'enregistre sous word 97-2004 (.doc). Y a-t-il une version plus récente ? Comment changer si nécessaire ? Dois-je de nouveau mettre la main au portefeuille ?

Merci pour l'aide apportée.

Answer 1

Vincent-po :

Afin de pouvoir continuer j'ai supprimé et réinstallé le fichier d'origine lors de l'achat en attendant d'avoir une mise à jour.

Comme indiqué dans l'échange dont j'avais indiqué le lien, il y a mieux à faire. Il vaut mieux réinstaller la version de Word immédiatement précédente, la 16.55. Donc, dans ton cas, commencer par refaire la mise à jour en 16.56 (les autres applications de la suite ne posent pas de problème particulier) puis, dans l'utilitaire Microsoft AutoUpdate décocher la case qui lance les mises à jour, télécharger le paquet d'installation de Word 16.55 depuis cette page, supprimer l'application Word qui est dans le dossier /Applications et procéder à l'installation depuis le paquet téléchargé. Comme ça, tu retrouveras une version complète et fonctionnelle, en attendant le correctif...

N'oublie pas de faire remonter l'information aux équipes produit via la ligne "Commentaires" du menu "Aide" de Word. Plus il y aura de signalements, plus ils sauront qu'il faut proposer rapidement un correctif... 😉

Vincent-po :

certains documents datent de près de 20 ans, ceci explique cela. Quel format faut-il utiliser pour enregistrer ?

Oui, évidement, des documents ayant été créés il y a 20 ans, il est normal qu'ils soient en .doc. Je pensais que c'était actuellement que tu enregistrais toujours à ce format (ce n'est pas rare, il y a encore plein de gens qui croient que "pour que ce soit compatible" il faut enregistrer en .doc). De nos jours, c'est évidemment en .docx, .dotx, .docm etc. qu'il faut enregistrer. Ce format (OpenXML de son petit nom) est présent depuis la sortie d'Office 2007 et toutes les applications "compatibles" (LibreOffice, Pages,...) savent maintenant ouvrir et enregistrer à ce format.

Answer 2

C’est un bug de la dernière mise à jour d’Office (la 16.56). Les équipes Microsoft sont en principe au travail pour fournir un correctif. Voir cet échange récent.

NB : enregistrer au format .doc, qui a été abandonné depuis bientôt 15 ans, n'est pas vraiment une bonne idée...

Answer 3

Merci à tous pour vos explications.

2 heures de stress ce matin de retour au bureau... Mac et Microsoft Office se sont mis à jour comme "d'habitude", sauf que l'ensemble de mes fichiers Word avec tableaux Excel pour ma facturation avait disparu, tableau BLANC !

Après avoir réinstallé la version 16.55, miracle, tout fonctionne

Merci encore pour votre aide, FV

Answer 4

Très bien merci pour le retour, effectivement certains documents datent de près de 20 ans, ceci explique cela.

Quel format faut-il utiliser pour enregistrer ?

Afin de pouvoir continuer j'ai supprimé et réinstallé le fichier d'origine lors de l'achat en attendant d'avoir une mise à jour.