Disparition de l'option "Lecteur immersif" sur OneNote

Question

Bonjour,

J'ai un problème très étrange : depuis hier, l'option de "Lecteur immersif" a disparu sur mon téléphone dans l'application OneNote à jour. J'utilise un iPhone pro max 13 sous iOS 15.3.1. Il fonctionne sur mon iPhone XR même version.

Savez-vous d'où cela pourrait venir ?
J'ai vérifié les réglages de OneNote et notamment l'accès à Siri (pensant que ça pouvait être lié à la fonctionnalité de Dictée) mais rien n'y fait.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut ErwanD1

Nous avons examiné de plus près vos captures d’écran et oui, vous avez raison. Mais cela fonctionne bien sur notre appareil, ce qui nous laisse perplexes. Nous nous excusons également pour la gêne occasionnée.

Nous pouvons vous déranger d’essayer sur un autre appareil IOS, de vous connecter à votre compte, d’ouvrir OneNote pour voir s’il existe un « lecteur immersif ». S’il n’y a pas de problème avec l’ouverture actuelle de l’appareil, il peut y avoir un problème de compte. De même, connectez-vous avec le compte de quelqu’un d’autre sur votre appareil ios pour voir s’il existe un lecteur immersif.

S’il s’agit d’un problème de compte, nous vous recommandons de contacter l’équipe Onenote, vous pouvez ouvrir Paramètres >> Envoyer des commentaires >> Remplir vos questions existantes et envoyer vos coordonnées par e-mail. De cette façon, l’équipe Onenote peut vous fournir la solution plus rapidement.

S’il s’agit d’un problème d’appareil, nous vous recommandons de contacter le support après-vente d’Apple, ce qui peut être un peu particulier, mais le problème semble un peu étrange. Nous comprenons également vos sentiments

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Answer 2

Cher Chandy,

Merci pour votre retour.
Malgré la manipulation indiquée, vous trouverez ci dessous le résultat inchangé.
Auparavant, le bouton Lecteur Immersif apparaissait bien, comme sur les captures d'écrans que vous partagez.
Dorénavant, il a disparu de chaque menu de visualisation des pages.

Merci,
Erwan

Answer 3

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Salut ErwanD1

Merci de nous avoir répondu.

Voici les étapes pour ouvrir la fonction de Onenote installée sur notre appareil iOS, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous, y compris mes informations de version et le processus de visualisation de « Immersive Reader ». Nous avons simplement créé un bloc-notes Onenote, et tapé quelques mots simples, et nous avons vu qu’il peut être utilisé pour Immersive Reader.

De manière générale, si vous téléchargez l’application Onenote à partir de l’App Store, elle sera automatiquement mise à jour vers la dernière version, puis ouvrira les paramètres fournis précédemment. Après avoir ouvert les paramètres, Onenote affichera automatiquement une fenêtre d’invite de redémarrage, redémarrez simplement et entrez, vous pouvez activer Immersive Reader.

Si cela vous convient, pouvez-vous fournir une interface qui n’affiche pas le « lecteur immersif », comme des captures d’écran, les indices que vous fournissez sont la clé pour résoudre le problème, bien sûr, veuillez faire attention à ce que vos informations personnelles de confidentialité soient bloquées.

Nous attendons avec impatience votre réponse

Answer 4

Merci pour votre retour Chandy.
Je viens de vérifier, et les deux options sont bien actives.
Toutefois, la fonction "Lecteur Immersif" n'est toujours pas revenue !
Y'a t'il quelque chose que je puisse faire ?
J'ai essayé plusieurs fois de mettre à jour / réinstaller l'application.

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut ErwanD1

Merci d’avoir choisi Microsoft Community.

Sur la base de votre description, ne vous inquiétez pas, nous pouvons travailler ensemble pour continuer à nous rapprocher de la réponse.

Selon la catégorie OneNote / Pour la famille / iPhone ou iPad que vous avez posté, nous pouvons savoir que votre problème est « Onenote sur iPhone n’a pas de lecteur immersif » Si ma compréhension est fausse, n’hésitez pas à me corriger. Je peux comprendre que parfois c’est ennuyeux que quelque chose tourne mal, et le fait que cela n’ait pas été résolu est ennuyeux.

Nous pouvons comprendre votre humeur. Il s’agit généralement de la disparition de la fonction causée par la fonction de fermeture de l’expérience de connexion. Étant donné que certaines fonctions de Microsoft Onenote sont encore en phase de test, il est nécessaire de collecter des informations d’erreur pendant le fonctionnement de ces fonctions. Mais soyez assuré que Microsoft ne collecte pas officiellement les informations personnelles des utilisateurs. Vous pouvez vérifier les paramètres suivants et les ouvrir, comme indiqué dans la capture d’écran:

J’espère que cela vous aidera et vous rappellera gentiment de porter un masque lorsque vous voyagez pendant la pandémie mondiale de Covid-19

Chandy| Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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