SharePoint - Amélioration de la synchronisation

Question

Bonjour,

Au sein de mon entreprise, nous utilisons le SharePoint et nous le synchronisons sur nos ordinateurs par OneDrive. Ca offre un confort de travail et ça nous permet d'utiliser la suite Microsoft 365 pour créer et modifier nos documents alors que les fonctionnalités sur le SharePoint Online sont réduites.

Parfois, nous avons des problèmes de synchronisation : deux fichiers se créent ou le programme demande d'enregistrer une copie du fichier ou de fusionner les modifications. De ce fait, s'il y a un conflit, nous nous retrouvons avec plusieurs versions du même fichier.

Auriez-vous des conseils, des astuces pour améliorer et optimiser la synchronisation, et même pour éviter ce genre de problèmes ? Est-ce que ça peut venir de version différente de OneDrive, de la qualité du réseau internet, de la capacité de l'ordinateur ou autre ? Toute l'équipe est sous Microsoft 365.

Merci de votre aide.

Cordialement.

Answer 1

Bonjour, Pourriez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse ?

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option “Marquer comme réponse” à partir du menu déroulant – Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci (la même question), pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Bonjour, Donnez-nous s’il vous plait plus de détails sur le problème :

1. Quelle version d’Office utilisez-vous ? Avez-vous tous, la même version d’Office ?1. Avez-vous une connexion Internet stable et êtes-vous connecté en permanence à Internet ?1. Avez-vous ce problème avec tous les types des fichiers Office ?Pour moi, c’est un problème avec la version d’Office utilisée et non pas avez la synchronisation OneDrive.Est-ce que vous voyez le bouton Enregistrement automatique (Qu’est-ce que l’enregistrement automatique ?) Si la fonctionnalité Coédition fonctionne correctement, vous devez voir les noms des autres collaborateurs et leurs modifications en temps réel dans le fichier ?Afin d’avoir l’option “Enregistrement automatique” disponible, il faut avoir la toute dernière version d’Office et aussi le type de votre installation doit être du canal mensuel.  Veuillez essayer de mettre à jour votre pack Office - Qu’est-ce que l’enregistrement automatique ? L’enregistrement automatique est activé lorsque vous travaillez sur un fichier enregistré sur OneDrive, OneDrive Entreprise ou SharePoint Online. Si le fichier est enregistré dans un autre emplacement (ou s’il n’a pas encore été enregistré), l’enregistrement automatique est désactivé. Cela se produit si votre fichier se trouve sur un site SharePoint local, un serveur de fichiers ou un autre service de stockage cloud, ou s’il est enregistré dans un chemin d’accès local tel que C:.

Il existe également d’autres raisons pour lesquelles l’enregistrement automatique pourrait être désactivé. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles il peut être désactivé :

• Votre fichier est d’un format plus ancien, tel que .xls, .ppt ou .doc.
• Votre fichier se trouve dans un dossier OneDrive local et la synchronisation avec OneDrive est suspendue.
• Votre fichier est en cours de synchronisation par une version antérieure d'Application de synchronisation OneDrive. Pour plus d’informations sur la mise à jour de OneDrive, voir Synchroniser les fichiers avec OneDrive sous Windows.
• Votre fichier est incorporé à un autre fichier Office.
• Votre présentation est en mode Diaporama.

Si vous utilisez Excel et si vous avez essayé ce qui précède, vous avez peut-être un fichier qui contient des fonctionnalités non prises en charge par l’enregistrement automatique. Effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes pour l’activer :

• Désactiver la fonctionnalité de classeur partagé. Cette fonctionnalité est une ancienne méthode de partage. Elle présente diverses limitations et a été remplacée par la co-création.
• Si possible, supprimer le chiffrement de mot de passe du fichier : Accéder à Fichier > Informations > Protéger le classeur. Supprimer le mot de passe, puis cliquer sur OK.
• Si possible, supprimer l’accès restreint : Accéder à Fichier > Informations > Protéger le classeur > Restreindre l’accès, puis cliquer sur Accès illimité.
• Si vous ouvrez un instantané de classeur à partir de SharePoint, choisissez d’ouvrir le fichier plutôt que l’instantané.
• Désactivez le paramètre Actualiser les données lors de l’ouverture du fichier pour tous les tableaux et tableaux croisés dynamiques du fichier. Sélectionnez le tableau ou le tableau croisé dynamique, puis accédez à Création, Outils de tableau > Actualiser > Propriétés de connexion. Décochez ensuite Actualiser les données lors de l’ouverture du fichier.
• Désactivez un complément qui désactive l’enregistrement automatique. Sélectionnez Fichier > Options > Compléments > Compléments Excel > Atteindre, puis désactivez la case à cocher du complément. Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 3

Merci pour toutes ces explications.

Nous avons tous la même version d'Office : Microsoft 365. Nous avons des connexions stables. Nous avons rencontré des problèmes sur des fichiers Excel, PowerPoint et Word (ce sont ceux que nous utilisons le plus).

Je vais vérifier tout ce que vous me dites. En tout cas, la première partie de vos explications viennent confirmer ce que je pensais.

Merci beaucoup.