vous avez atteint le nombre maximal lorsque vous tentez d’activer Office

Question

Bonjour à tous.

J'ai acheté en décembre 2013 la suite MSOffice Pro 2013 et l'utilise depuis sans aucun problème. Ca me convient tout à fait pour l'usage que j'en fait en tant que particulier.

Au fil des ans, j'ai dû le réinstaller plusieurs fois suite soit à des crash disque, soit au passage de Windows en Windows, etc.... je ne m'en souvient plus très bien.

Windows 11 arrivant et mon PC ne pouvant être updaté vers ce nouvel OS, j'ai racheté carte mère, processeur, mémoire et carte graphique pour que mes critères à son passage soit OK.

Surprise quand j'ai allumé ma machine.... Il fallait de nouveau réactiver Windows 10 et également MSOffice 2013...

Windows 10, pas de problème, c'est fait.

MSOffice, gros problème. Le système me répond :"vous avez atteint le nombre maximal lorsque vous tentez d’activer Office" !!!

Comment puis-je me sortir de là sachant que je veux pas de la suite office 365 avec un abonnement de 7€/mois.

Si quelqu'un peut me donner une solution pour résoudre ce problème, je l'en remercie.

Cordialement

Bernard

Answer 1

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Je suis très content. Merci de me l’avoir fait savoir.

Answer 2

Bonjour

Vous m’avez été d’une aide précieuse et je vous en remercie.

Tout fonctionne bien maintenant

Cordialement

Bernard

Answer 3

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Veuillez ne pas inclure de clés de produit dans les messages. Cela pourrait conduire à leur vol.

Il devrait y avoir une option « Activer par téléphone » dans l’assistant d’activation qui devrait vous permettre de le réactiver. Si vous obtenez une erreur, veuillez consulter cet article : https://support.microsoft.com/office/9b016cd2-0...

Answer 4

Bonjour et merci de votre réponse rapide

Pour répondre à votre question, OUI je suis allé sur ce site.

Mais à la question "Avez-vous connecté la licence à votre compte Microsoft ? ", je crains qu'à l'époque, je ne l'ai pas fait. Il aurait fallu que je sache qu'il fallait le faire.

Mon numéro de commande est : CNL449423576

Date de Commande 18/12/2013 23:35 PST

Clé de Produit Microsoft Office (FPP) 66HQF-xxxxx-HDK6J-xxxxx-MWPDD

En 2013, je travaillais encore au service informatique Micro chez PSA Automobile à Poissy (78300).

C'est par l'intermédiaire de notre support Microsoft de l'époque que les collaborateurs PSA de ce service avaient eu droit à cet achat.

Voilà tout ce que je peux vous dire sur l'historique de mon achat.

En espérant trouver une solution,

Très cordialement

Bernard ETIENNE

Answer 5

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Salut. Je m’appelle Brian et je ferai de mon mieux pour vous aider.

Avez-vous connecté la licence à votre compte Microsoft ? Si vous vous connectez à https://account.microsoft.com/services/ voyez-vous votre licence ? Si c’est le cas, cliquez sur Installer. Vous aurez alors la possibilité de supprimer votre ancien PC (et le remplacement de la carte mère et du processeur en fera un nouveau), puis vous devriez pouvoir l’installer à nouveau sur le PC.