OneDrive scolaire suite suppression email

Anonyme
2021-09-03T16:20:01+00:00

Bonjour,

J'ai terminé mes études et j'utilisais le compte OneDrive scolaire de mon université. Cependant, cette adresse mail a été supprimée récemment. Or, j'avais énormément de fichiers importants que je souhaite récupérer.

Ceux-ci apparaissent dans mes documents Windows mais bien évidemment ne sont pas "synchronisés" et je ne peux donc pas les ouvrir.

Puis-je récupérer mes données OneDrive suite à la suppression de mon adresse mail ?

Merci beaucoup.

Bien cordialement,

Microsoft 365 et Office | PowerPoint | Pour la maison | Windows

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3 réponses

  1. Anonyme
    2021-09-03T17:01:52+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Cher Romain,
    Je vais vous aider avec votre question.

    Je commande pour récupérer vos fichiers, vous devez contacter le service informatique de votre école / université, ils peuvent restaurer votre utilisateur, car il est en suppression logicielle pendant 30 jours, et vos fichiers utilisateurs de OneDrive seront disponibles pendant 123 jours avant une suppression dure. Mais juste ils sont capables de vous aider.

    Malheureusement, Microsoft n’est pas en mesure et n’a pas accès au client EDU pour récupérer les informations des comptes d’utilisateurs sans l’autorisation d’administrateur général. Je veux dire, l’administrateur Office 365 de votre école.

    Bonjour,

    Merci beaucoup pour votre réponse.

    Malheureusement, cette suppression a été opérée il y a plus de 123 jours. Cela signifie que j'ai définitivement perdu mes données ?

    Bien cordialement,

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  2. Anonyme
    2021-09-03T16:54:37+00:00

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    Cher Romain,
    Je vais vous aider avec votre question.

    Je commande pour récupérer vos fichiers, vous devez contacter le service informatique de votre école / université, ils peuvent restaurer votre utilisateur, car il est en suppression logicielle pendant 30 jours, et vos fichiers utilisateurs de OneDrive seront disponibles pendant 123 jours avant une suppression dure. Mais juste ils sont capables de vous aider.

    Malheureusement, Microsoft n’est pas en mesure et n’a pas accès au client EDU pour récupérer les informations des comptes d’utilisateurs sans l’autorisation d’administrateur général. Je veux dire, l’administrateur Office 365 de votre école.

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