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Prélèvement bancaire Microsoft

Anonyme
2022-03-02T23:19:24+00:00

Bonjour ,

Je viens d'avoir un prélèvement bancaire intitulé : CB Microsoft*Subsc d'un montant de 69 euros.

Puis je savoir à quoi cela correspond svp ? Je n'ai pas souscrit d'abonnement ...

Bien Cordialement,

Céline

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2022-03-02T23:55:06+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour, Cécé-230.
    Je crois savoir que vous avez reçu des frais inconnus sur votre carte. Veuillez contacter le support de facturation Microsoft pour examiner ces frais et demander un remboursement.

    Ouvrez le lien ci-dessous dans une fenêtre privée du navigateur.
    https://support.microsoft.com/fr-fr/home/expcon...

    Sur la page qui s’ouvre, procédez comme suit :

    1. Entrez votre problème et cliquez sur <Get help="">
    2. Cliquez sur le bouton <Log in="" and="" contact="" support=""> en bas de la page
    3. Connectez-vous avec votre compte Microsoft
    4. Sous Produits et services, sélectionnez l’icône <Microsoft 365="" and="" office=""> option.
    5. Sous Catégorie, sélectionnez <Manage subscription=""> et Confirmez.
    6. Cliquez sur « Discuter avec un agent de support dans votre navigateur Web » et suivez les instructions à l’écran.
    7. Un agent vous aidera sous peu.</Manage></Microsoft></Log></Get>

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