"Enregistrer" et "Enregistrer sous..." sont désactivés

Question

La fonction "enregistrer" et "enregistrer sous..." est désactivée sur Excel, Word, etc

Answer 1

OK. Ce serait donc suite à la mise à jour 12.0.1 que ce problème est apparu ? Ou est-ce plutôt suite au passage de la version d'essai de l'abonnement Office 365 à la version Office Famille et étudiant que le problème est survenu ? Est-ce qu'il s'agit du "classique" message dans un bandeau jaune indiquant que le document ne peut pas être enregistré car la copie n'est pas activée ?

Si c'est bien le changement de version d'Office, il est possible qu'il s'agisse simplement d'une mémorisation intempestive des informations de licence. En quel cas, tu peux faire un nettoyage des fichiers concernés en suivant les indications données sur cette page...

Answer 2

Bon, on avance ! On va faire un premier essai : après avoir quitté Excel, il te faut aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Containers et supprimer le dossier Microsoft Excel qui s'y trouve :

On verra si le problème persiste...

Rappelons que, par défaut, le dossier ~/Bibliothèque (la Bibliothèque du compte utilisateur - à ne pas confondre avec celle qui est à la racine du disque dur ou celle qui est dans /Système) est masqué. On y accède par le menu "Aller" du Finder en tenant la touche "Option" enfoncée.

On peut aussi demander à ce que ce dossier ne soit plus masqué dans les "Options de présentation" du dossier "Départ" du compte utilisateur (celui avec l'icône de petite maison). Ou, plus simplement, se créer un raccourci dans la barre latérale des fenêtres du Finder.

Answer 3

Tu ne précises pas si c'est le cas avec n'importe quel classeur

-- oui avec tous les classeurs

y compris un classeur vide ou presque

-- oui j'ai crée un nouveau classeur, même problème

Essaye déjà de faire un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre".

-- créé un nouveau classeur sous Utilisateur (donc pas mon compte) et copy/insérer fonctionnent parfaitement

Merci

Answer 4

Impossible de faire un véritable diagnostic avec aussi peu d'informations. Tu ne précises pas si c'est le cas avec n'importe quel classeur, y compris un classeur vide ou presque, ou seulement un classeur particulier.

Essaye déjà de faire un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre". Ça permettra de savoir où orienter les recherches (dans le compte utilisateur ou au niveau système/applications).

Answer 5

Bon, comme j'ai 2 versions actives de Microsoft j'ai :

-désinstallé Microsoft 2019 Office entièrement

-effacé toutes traces de licence

-réinstallé ma version 365 Personnel (valable jusqu'en janvier 2022)

-confirmé les infos de licence (pris sur mon compte)

et

je me retrouve toujours avec ce problème

La mémoire disponible est insuffisante pour finir cette action.

Je commence un peu a désespérer. Merci pour votre aide.