OneDrive - "le quota de stockage est dépassé"

Question

Bonjour,

OneDrive indique que le stockage est plein alors que je possède 1 To de stockage et que je n'en utilise qu'1 Mo pour le moment...

Quelqu'un peut-il m'éclairer ? :)

Merci d'avance !

Alexis

Answer 1

Bonjour, Pourriez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si Bernard a pu vous venir en aide avec sa réponse ?

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option “Marquer comme réponse” à partir du menu déroulant – Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci (la même question), pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

AlexisBridoux :

je me suis rendu compte que le propriétaire des fichiers n'était autre que moi-même (mais avec un autre compte OneDrive - qui lui n'a que 1 Mo de stockage dispo).

Ah oui, du coup on comprend tout de suite mieux ! 😉

AlexisBridoux :

Sais-tu comment je peux changer la propriété des fichiers en faveur de mon compte qui lui possède 1 To ?

Dans la mesure où il n'y a qu'un Mo de fichiers, tu peux assez simplement transférer tout ça dans un dossier temporaire sur ton Mac (ou tout simplement déplacer ton dossier OneDrive local). Ensuite, tu te déconnectes de ton "petit" compte puis tu te connectes avec le "gros", ce qui te proposera de choisir (ou créer) le dossier "local" et voilà, en quelque sorte...

AlexisBridoux :

Quoique... je ne sais pas si c'est le problème...

Il y a quand même de bonnes chances...