Abonnement Office 365 + Hello + Compte personnel qui n'est pas pris en charge + dois je revenir a un systeme externe qui fonctionne mieux?

Question

Bonjour,

Je commencerais par ceci, je suis très en colère contre le système Hello de Microsoft et je commence a me dire que je n'aurais pas du prendre un abonnement personnel!

J'ai soucis lier a mon compte office 365 personnel. J'ai plusieurs machines mais les machines ont un compte Microsoft différent et sont toutes des machines avec des Windows officiel. Juste que j'ai deux comptes bien distinct. La raison est simple je n'ai pas envie que mon compte GSM android soit mélangé avec mon compte Windows, je n'ai pas confiance quand à la protection sur android mais j'utilise office sur GSM.

Bref, voici tous les problèmes,

Sur ma machine de bureau, office décide des fois de ce déconnecter tout seul... ne parlons même pas de onedrive...

Su le portable, onedrive ok, mais pour office, c'est la fête à la noeud noeud.

Impossible de se connecter sur mon compte personnel alors que la version est bien office 365 pris le compte abonné en ligne.

Quand il veut bien, il demande un code pin hello que je n'ai pas puisque ce compte n'a pas de compte sur machine.

Quand je met ce compte sur machine puis un code pin hello . il me dit qu'il ne peut pas me connecter soit ;

• parce que le code pin est faux... alors qu'il est bon.
• car blocage par protection de bibliothèque...
• soit que je dois utilisé un compte entreprise ou étudiant...

Utilisation du désinstaller office fourni par Microsoft + réinstallation et pareil même problème.

Donc je ne peux pas sur ma machine utilisé ma suite que je paye dument.

Voici la question, Que dois-je faire?

Stopper l'abo et go open office? ça sera peut-être plus simple non?

Merci d'avance

Patrick

Answer 1

Re,

La même erreur :

Déclenchement de l’atténuation des attaques par dictionnaire ; Appareil verrouillé pour des raisons de sécurité - Microsoft Community

Answer 2

Bonsoir,

Je n’ai jamais vu cette erreur, la question est posée ici, pas de réponse

https://www.forumfr.com/sujet921413-microsoft-v%C3%A9rification-de-votre-identit%C3%A9.html

Avez-vous un programme de sécurité autre que celui de Windows ? Si oui. Désinstallation de ce programme.

Sinon, peut-être la configuration de Windows Defender.

Essayez le mode minimal afin de savoir si c’est programme lancé au démarrage qui est la cause de ce souci.

https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/proc%C3%A9dure-d-ex%C3%A9cution-d-un-d%C3%A9marrage-en-mode-minimal-dans-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

Answer 3

Voici la réponse,

Donc je met mon identifiant,

mon mot de passe

il me demande hello

réponse :

la prévention des attaques par dictionnaire est déclenchée et l'autorisation fournie a été ignorée par le fournisseur.

si je crée un compte sur le portable avec cette identifiant et que je configure un hello ou si je retire ce pin hello (déconfigure) et même avant que je n'essaye de configurer un hello, j'ai toujours eu cette réponse.

Mouarf!

Answer 4

Bonjour,

Comme je l'ai écrit dans le premier mail.

Office365 un compte hotmail (celui-ci)

Windows 10 famille, un autre compte hotmail (le même identifiant pour tous les windows 4 machines en tout avec 2 pour l'instant ayant l'install office365)

c'est un compte personnel et un abonnement personnel.

Et sur le GSM c'est configuré sans problème! Ça marche mieux sur Android... Microsoft marche sur la tête?

Bref, le truc le plus lambda possible.

Sur le pc de bureau, je n'ai pas de problème sauf onedrive qui se ferme à loisir... alors qu'il pète les c..... pour être connecter sur mes PC ou il est inutile...

Rigolons un peu, j'ai réussi à activer office365 sur le portable mais sans possibilité de me connecter avec mon compte abonné... qui est ce compte ci hein!!!

Évidemment, j'ai fait comme vous l'avez dit... Je suis quelque peu véner car je suis la dessus depuis le 18 septembre sans trouver de solution. J'avais pas de problème avec ma version 2016... j'ai pris la décision de prendre office avec le clouds car 2016 devenait vieillot et que je voulais quitter dropbox. Ben pour le coup, je regrette...

Bref... je ne sais plus que penser.

Answer 5

Bonjour,

Ce n’est pas évident tout cela. Votre abonnement est bien associé à un compte @outlook.com ou @outlook.. ?

Ce compte doit être utilisé sur tous les appareils en ce qui concerne la version « Personnel ». Dans une application faites fichier compte et en haut à gauche cliquez sur « Changer de compte » et reconnexion avec le compte d’abonné.

J’ai une clé Hello, mais pour Office elle ne m’est jamais demandée.

Avez-vous eu un compte étudiant ou d’entreprise ?