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Bonjour,
Je viens de changer d'ordinateur, j'avais acheté Microsoft Office 2019 Professional Plus il y a quelques années.
Il était installé sur mon ancien ordinateur, j'ai voulu l'installer sur mon nouvelle ordinateur mais j'ai l'erreur suivant :
"Impossible d'activer ce produit, car la clé de produit n'est pas valide"
Auriez vous une solution pour faire fonctionner Office svp
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
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Salut Romain
Je suis désolé, il n’y aura aucun moyen de transférer cette licence, parce qu’elle n’est pas légitime.
Ah pas cool :/
Aucun moyen de transférer la licence?
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Salut Roman
Je suis désolé, le réparateur ne devrait pas vous vendre cette licence en volume, vous ne pourrez pas réactiver cette licence sur le nouveau PC parce que t est une licence en volume.
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Bonjour Romain,
Je suis Dave, je vais vous aider avec cela.
Microsoft Office 2019 Professional Plus est une version de licence en volume de Microsoft Office utilisée par les grandes entreprises et organisations, il ne s’agit pas d’une licence de consommateur privé.
Où avez-vous acheté votre licence Microsoft Office, était-ce par l’intermédiaire d’un employeur sur le HUP, ou avez-vous acheté cette licence auprès d’un détaillant en ligne?
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Un réparateur informatique indépendant me l'a vendue, elle fonctionnait très bien depuis plusieurs années sur mon ordinateur portable, et depuis que j'ai acheté une tour, impossible de faire fonctionner Ofiice.
Romain
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Bonjour Romain,
Je suis Dave, je vais vous aider avec cela.
Microsoft Office 2019 Professional Plus est une version de licence en volume de Microsoft Office utilisée par les grandes entreprises et organisations, il ne s’agit pas d’une licence de consommateur privé.
Où avez-vous acheté votre licence Microsoft Office, était-ce par l’intermédiaire d’un employeur sur le HUP, ou avez-vous acheté cette licence auprès d’un détaillant en ligne?