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Bonjour,
Quand j'essaie d'imprimer mon PowerPoint ou de l'exporter au format PDF l'application se bloque et fini par quitter. Je suis sous MAC version 10.15.7.
Quelqu'un sait ce que je peux faire pour arranger ça ?
Merci d'avance pour votre aide.
Inès
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
InèsDufo :
Je vois une version 15.32 actuellement, pourtant je n'ai pas de notification de mise à jour.
Ah oui. Ce n'est même plus une version obsolète, c'est presque une version pour collectionneurs ! 😉 Depuis la version 15.32 ( qui date de mars 2017) il y a eu 54 versions (une chaque mois, autour du 15). On en est actuellement à la version 16.53. Et ton utilitaire de suivi des mises à jour est lui-même tellement obsolète qu'il ne trouve rien. Le coup de l'affichage inversé dans Excel est d'ailleurs bien caractéristique de ce cas de figure.
Donc la toute première chose à faire, c'est de télécharger le paquet d'installation de la version 16.53 depuis cette page et de procéder à son installation. On verra bien si, après redémarrage il reste des soucis.
J'ai fait la mise à jour et ça va beaucoup mieux.
Merci beaucoup pour votre aide précieuse !
Tout d'abord merci de ton aide.
Je vois une version 15.32 actuellement, pourtant je n'ai pas de notification de mise à jour.
J'ai en effet le même bug quand je passe par "Enregistrer sous..." pour enregistrer en PDF. J'ai le même problème avec tous mes documents PDF. J'ai fais le test avec un document d'une seule ligne de texte et ça bloque également.
Par contre j'ai essayé d'enregistré en PDF depuis la session invité avec la même ligne de texte et là ça a fonctionné.
J'ai déjà pu imprimer et exporter par le passé depuis PowerPoint ,mais ça faisait longtemps (plusieurs mois) que je n'avais pas eu besoin de le faire donc je ne sais pas exactement de quand date le problème.
J'ai des bug sur Word ou Excel mais différents : Excel affiche les cases à l'envers au départ. Il faut faire défiler les cases pour qu'elles redeviennent normales. Et sous Word il arrive que les documents mettent une éternité à s'ouvrir. Pendant ce temps l'application bloque. Mais ce n'est pas systématique.
J'ai fini par réussir à enregistrer le document en PDF en passant par Keynote. Là, aucun problème.
Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. Quel est le niveau de mise à jour d'Office (en principe 16.53 actuellement) ? Est-ce que tu observes le même problème si tu passes par "Enregistrer sous..." pour créer le PDF ? Est-ce que ce problème est nouveau (est-ce que tu pouvais imprimer avant) ?
Est-ce que cela concerne une présentation en particulier ou est-ce le cas avec n'importe quelle présentation, y compris une présentation créée de zéro avec juste une ou deux lignes de texte ? Est-ce que tu rencontres le même problème avec Word ou Excel ? Ou avec une autre application (TextEdit, Keynote,...) ? Et si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre", observes-tu le même problème ?