contacter services MICROSOFT pour réclamation aux services financiers

Anonyme
2021-12-26T19:00:44+00:00

Microsoft m'a encaissé 2 fois mon renouvellement de Licence MICROSOFT et Office 365 et je n'arrive pas à contacter qui que ce

soit ou un service ni par mail , ni par tel... Qui pourrait me dire comment contacter Microsoft?

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2021-12-26T19:33:29+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour AlexandreBESSON.
    Je comprends que vous devez parler à un agent Microsft d’un débit inapproprié sur votre compte. Suivez le chemin ci-dessous pour contacter un agent.

    Allez au lien ci-dessous:
    https://support.microsoft.com/en-us/home/expcon...

    Sur la page qui s’ouvre, procédez comme suit :

    1. Entrez votre problème, par exemple ''remboursement'' et cliquez sur <Get help="">
    2. Cliquez sur le bouton <Contact support=""> en bas de la page
    3. Sous Produits et services, sélectionnez l’option <Microsoft 365="" and="" office="">.
    4. Sous Catégorie, sélectionnez <Manage subscription=""> et Confirmez.
    5. Cliquez sur « Parler à un agent de support dans votre navigateur Web »
    6. Confirmez votre e-mail et suivez les étapes. Un agent vous aidera sous peu.

    → Si le lien ne s’ouvre pas, ouvrez-le dans une fenêtre de navigateur privé.</Manage></Microsoft></Contact></Get>

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