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Problème d'ouverture de documents sur un site SharePoint

Anonyme
2021-11-26T16:25:19+00:00

Bonjour,

lorsque je me connecte sur SharePoint avec Chrome pour consulter un Site et que je clique sur "Documents" du site en question, j'ai un message d'erreur (voir PJ)

Ensuite j'ai une page blanche et rien ne se passe.

  • j'ai essayer avec une navigation privée (idem)
  • vider les caches (idem)
  • désinstaller/réinstaller le navigateur (idem)
  • j'ai essayé plusieurs navigateur Firefox, Edge, IE (idem)
  • j'ai réinstallé one drive avec la dernière mise à jour (idem)
  • j'ai réinstallé Teams avec la dernière mise à jour (idem)
  • j'ai installer la dernière mise à jour de Java (idem)

Pouvez vous m'aider svp, je ne trouve pas de solution.

Cordialement.

Microsoft 365 et Office | SharePoint | Pour le business | Windows

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2021-11-30T13:00:33+00:00

    Bonjour,Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant : Mes message privésCordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

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  2. Anonyme
    2021-11-29T10:56:40+00:00

    Bonjour,

    Etes-vous le seul d’avoir ce problème ? Oui

    Avez-vous les droits nécessaires pour accéder la bibliothèque de documents ? Oui Pourriez-vous accéder à la section Fichier pour ce site à partir de l’application Teams ? OuiAvez-vous le souci pour accéder les autres pages du site ? Non, uniquement "Documents"Avez-vous apporté des modifications au site en particulier ou à la bibliothèque de documents correspondante ? Oui, mais tout le monde modifie les fichiers qui se trouvent dans "Documents" nous sommes 15 membres sur ce site.Ci joint, le résultat du diagnostics de page pour SharePoint :

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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  3. Anonyme
    2021-11-29T08:24:40+00:00

    Bonjour,Etes-vous le seul d’avoir ce problème ? Avez-vous les droits nécessaires pour accéder la bibliothèque de documents ?Pourriez-vous accéder à la section Fichier pour ce site à partir de l’application Teams ?Avez-vous le souci pour accéder les autres pages du site ?Avez-vous apporté des modifications au site en particulier ou à la bibliothèque de documents correspondante ?Pour réduire ce problème, vous pouvez essayer d'exécuter l'outil Diagnostics de page pour SharePoint et vérifier s'il y a des problèmes avec la page du site - Utiliser l’outil Diagnostic de page pour SharePoint de pageEn espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

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