sortir 1 pc d'un abonnement microsoft 365 sans supprimer l'abonnement pour installer un office acheté ?

Question

bonjour

j'ai un abonnement office 365 pour 5 pc.

je veux sortir progressivement mes pc de cet abonnement avant la fin du contrat pour installer sur chaque pc un office avec licence individuelle achetée.

comment dois je procéder ?

merci

Answer 1

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Salut mtorchut

Je m’appelle Daniel. Je serai plus qu’heureux de vous aider.

Ai-je raison de comprendre que vous souhaitez remplacer la licence MS Office365 par la licence MS Office 2021 lceisne ?

Si la réponse est oui, vous devez d’abord désinstaller l’application MS Office365 avant d’installer les applications MS Office 2021.

Veuillez suivre ces étapes;
Étape 1: Désinstallez complètement les applications MS Office 365 et tous les restes.
Veuillez consulter ce lien pour télécharger les applications MS Office 365 : https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
Ensuite, veuillez redémarrer votre ordinateur.

Étape 2 : Installer les applications MS Office 2021
Veuillez consulter ce lien pour télécharger les applications MS Office 2021 :
https://www.office.com/myaccount

Cet article explique comment annuler le plan d’abonnement MS365 :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/452216...

Démenti:
Il s’agit d’un forum de soutien entre pairs. Je ne suis pas membre du personnel de Microsoft, je ne travaille pas pour Microsoft. Presque tout le monde ici sont des utilisateurs, aidant d’autres utilisateurs.

Cordialement

Answer 2

Pour déconnecter une installation, il te faut aller sur ton compte Microsoft, onglet "Services et abonnements" et en cliquant sur le lien "Gérer" tu verras se déployer une série de sections dont "Installer Office". En cliquant sur le chevron à droite, tu auras la liste de tes installations et tu pourras déconnecter celles que tu veux :

Si c'est dans le cadre d'un partage (donc avec des comptes Microsoft différents), alors c'est juste au-dessus de "Installer Office" que tu trouves la section "Partager" où tu peux "Cesser de partager" :

Answer 3

Oui, là ça dépasse largement mon niveau de compétence (et de connaissances).

Pour l'assistance, est-ce que c'est bien avec la section dédiée aux entreprises que tu as eu des contacts ? Le cas échéant, voir à partir de cette page : https://support.office.com/fr-fr/article/contacter-le-support-produit-pour-les-entreprises-aide-de-l-administrateur-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b

Answer 4

exact Aliboron

mon objectif initial (que tu a rappelé) était bien celui-là.

Mais c'était un rêve.

L'objectif a changé en route.

Il faut donc que j'explique.

J'ai donc essayé ce plan.

Hélas, ça ne marche pas.

Plus exactement, ça a marché pour les 4 premiers PC. Je les ai détachés un par un et j'ai installé un Office 2021 pro à la place en utilisant les licences achetées.

Par contre pour les suivants, l'installation de Office (2019 ou 2021) conduit automatiquement et inexorablement à un rattachement à l'abonnement Microsoft 365. Impossible d'entrer une clé de licence. la fenêtre (office activation Wizard n'est plus présentée). Et pour couronner le tout Microsoft interdit d'interrompre un abonnement en cours, déjà payé, avant la date de fin même si aucun PC n'est attaché et donc personne ne l'utilise.

j'ai passé plusieurs heures, en monitoring, avec le support OFFICE. Même eux n'ont pas réussi.

Donc je suis squeezé, je ne peux pas connecter de PC avec une clé office et un abonnement en cours, et par ailleurs je ne peux pas arrêter l'abonnement.

J'ai acheté des licences que je dois installer avant 60 jours, et abonnement qui se termine en juin.

merci pour votre aide