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Bonjour, nous sommes une petite association et nous disposons depuis peu d'une licence "Don de Microsoft 365 Business Premium" pour laquelle nous avons beaucoup de mal à la configurer correctement.
Le dernier problème en date concerne l'application iOS OneDrive. L'installation s'est parfaitement déroulée sur le Mac comme sur le téléphone et l'ensemble des fichiers sont bien présents partout.
Cependant, depuis l'application, il nous est impossible de télécharger des fichiers. Uploader, sans problème.
Par exemple, impossible de télécharger une image stockée sur OneDrive directement sur le téléphone.
À chaque tentative, il nous est indiqué " Partage non autorisé. Votre organisation n'autorise pas ce partage" (voir capture d'écran)
Or, c'est le compte administrateur, avec tous les privilèges, qui est connecté à l'app OneDrive. De plus, si l'on ouvre une session web onedrive.com, il nous est possible d'enregistrer les fichiers sans problème d'autorisation.
Merci d'avance pour votre aide.
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Réponse acceptée par l’auteur de la question
Bonjour, Veuillez verifier s’il n’y a pas une stratégie de protection d’application pour les appareils iOS/iPadOS mise en place - Paramètres de stratégie de protection d’application iOSAussi, veuillez vérifier dans l’OneDrive Admin > Accès aux appareils > Gestion des applications mobiles > activer Déployer cette stratégie > si l’option pour Bloquer le téléchargement de fichiers dans les applications, n’est pas activé.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour ! Je suis très contente d'avoir pu vous aider.En vous souhaitent une excellente journée !Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer
Merci beaucoup! Cela fonctionne :D
Il y avait effectivement une restriction, qui a été levée via Microsoft Endpoint Manager.
Un problème de configuration en moins sur le dos, parfait pour bien débuter la semaine :-)
Très bonne journée à vous.
Emilie
Bonjour,
Je n'ai pas de version Business mais j'ai trouvé cet article du 12.07.2021 :
Erreurs de partage dans SharePoint et OneDrive - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Docs