changement de propriétaire d'une licence office 2021

Anonyme
2021-11-07T17:52:46+00:00

Bonjour,

J'ai, pour une amie en cadeau d'anniversaire, acheté et installé office 2021 permanent sur son nouveau PC. Je ne savais pas qu'elle possédait déjà un compte Microsoft. Et maintenant quand elle souhaite utiliser word, on lui indique qu'elle n'a pas de clé de licence même si elle change d'utilisateur et indique mes identifiants Microsoft. Comment changer la propriété de cette clé que j'ai entré dans son PC avant de lui offrir? merci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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1 réponse

  1. Anonyme
    2021-11-07T18:30:07+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Bonjour StéphyHubert

    Bonjour, je m’appelle Karl et je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

    Aucune option ne vous permet de déplacer une licence d’un compte Microsoft à un autre. Vous devez contacter le support Microsoft, expliquer la situation et lui demander de déplacer la licence vers un autre compte.

    Pour contacter le support Microsoft, accédez à

    Contactez-nous
    https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/

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