Comment changer la clé produit pour Office 2021

Question

Bonjour,

J'ai acheté une clé office oem qui était déjà utilisée, et lorsque j'ai voulu activé office avec la deuxième clé envoyée par le vendeur, impossible de changer la clé produit ! Du coup je suis bloqué car il me dit que ma clé est déjà utilisée... Je suis sur Office 2021, comment faire ?

Merci.

Answer 1

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Bonjour Arnaud81

Bonjour, je m’appelle Karl et je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

Suggérerait ce qui suit

#1 - désinstaller Office 2021
#2 - utiliser la nouvelle clé avec votre compte Microsoft
#3 - téléchargez et installez Office 2021 à l’aide de la nouvelle clé

Où entrer votre clé de produit Office ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/o%C3...

Si vous rencontrez un problème lors de l’utilisation de la clé, vous devrez contacter à nouveau le fournisseur

En outre, est l’édition que vous avez achetée <Office 2021="" professional="" plus="">?

Si oui, il ne s’agit pas d’une édition légitime d’Office qui peut être achetée par des clients de détail. Même si la clé fonctionne initialement, vous pouvez soudainement constater que la clé est désactivée par Microsoft sans préavis. <Office 2021="" professional="" plus=""> n’est disponible que dans le cadre d’un contrat de licence en volume d’entreprise ou auprès de certains établissements d’enseignement.</Office></Office>