One drive a supprimé tous mes fichiers

Anonyme
2021-10-19T18:05:10+00:00

Bonsoir,

Tout à l'heure j'ai activé, sans faire exprès, la synchronisation des fichiers de mon ordi sur OneDrive. Prise de panique et ne trouvant nulle part comment arrêter la synchronisation, j'ai désinstallé OneDrive et supprimé tout ce qui avait dessus.

Voila qu'en regardant mes dossiers sur mon ordinateur, je découvre qu'ils sont tous vide....

Savez-vous si je peux les récupérer ? Et par la même occasion me dire comment désactiver la synchronisation car je ne trouve aucune réponse.

En vous remerciant

[màj: j'ai réussi à récupérer des dossiers dans la corbeille secondaire de OneDrive mais ils sont vides]

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour l'éducation | Windows

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3 réponses

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  1. Anonyme
    2021-10-21T07:09:57+00:00

    Bonjour,Je vous remercie pour votre retour !N’hésitez pas à revenir vers la communauté si vous avez d’autres questions, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.En vous souhaitent une excellente journée !Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

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  2. Anonyme
    2021-10-20T14:39:11+00:00

    Bonjour,

    Finalement j'ai pu retrouver mes fichiers qui s'étaient transférés dans un autre dossier.

    Je vous remercie quand même d'avoir pris le temps de me répondre.

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  3. Anonyme
    2021-10-20T07:19:57+00:00

    Bonjour,

    Est-ce qu’il s’agit de OneDrive personnel ou OneDrive Entreprise ?

    Les dossiers sont vides parce qu'ils n'ont pas eu le temps d'être téléchargés sur le cloud.

    Si vous avez supprimé les dossiers sur votre ordinateur, vous devez les retrouver depuis la corbeille de l’ordinateur - Restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés dans OneDrive Voici la procédure comment Désactiver ou désinstaller OneDriveEn espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

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