Adresse mail chez OVH et gestion sur Mac

Question

Bonjour à tous,

Je possède un nom de domaine, un site web et une adresse mail pro, hébergés chez OVH. Parallèlement j'ai souscrit un abonnement Office 365 chez Microsoft avec la même adresse pro, ceci pour bénéficier de Teams et Exchange. J'ai déclaré le compte pro hébergé chez OVH sur Outlook online. Le lien avec Teams se fait bien, je peux créer une réunion Teams depuis Outlook online, mais je ne vois que les invitations envoyées, rien d'autre, tous les autres mails étant sur l'aplication Mail sur mon Mac. Par contre dès lors que je fais la même manipulation sur Outlook pour Mac, je peux envoyer depuis Outlook mais je ne peux plus gérer cette boîte aux lettres (quel que soit le client de messagerie, même sur le webmail OVH). La seule chose qui fonctionne est l'envoi de mail depuis Outlook. Dès que je supprime l'adresse sur Outlook pour Mac, l'application Mail resynchronise bien tous les mails échangés pendant qu'Outlook est actif.

Dois-je porter l'adresse mail OVH sur Microsoft ? Si oui, comment dois-je faire ?

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidé.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Je pense, que quelque part vous êtes en confusion.Lorsque vous avez souscrit un abonnement office 365, vous avez etes invité, à ajouter votre domaine, puis à créer une adresse email avec ce même domaine.Je suppose, que c’est ce que vous avez fait.Là où il peut y avoir confusion, c’est que maintenant vous avez votre adresse pro {disons A@B}, au niveau d’OVH, et aussi au niveau d’office 365, mais ce qu’il ne faut pas manquer, c’est que ce sont deux boite mail différentes, et non pas une seule et même boite.Lorsque vous avez renseignez cette adresse dans office 365, cela a créé une boite aux lettres, que vous pouvez bien sur utiliser pour teams et vos emails.Du coup, maintenant vous avez deux boites aux lettres avec la même adresse {A@B}, a deux endroits différents, et il faut choisir laquelle vous allez utiliser, car les deux ne peuvent pas fonctionner en même temps.Vous pouvez envoyer des emails par la boite Microsoft, mais vous ne pouvez pas recevoir dessus, car vous n’avez pas configuré les enregistrement DNS nécessaires, et de ce fait l'email arrive dans la boite OHV.Si vous décidez d’utiliser la boite OVH, ne changez pas les DNS, et votre boite sera fonctionnelle, mais vous ne pourrez pas utiliser teams et Outlook comme vous le voulez.En revanche, si vous voulez utiliser la boite Microsoft, avec teams et exchange, dans ce cas, il faut configurer les DNS {au niveau d’OVH}, pour qu’ils pointent vers Microsoft.Enregistrements DNS externes pour Office 365Une fois le DNS vers Microsoft, vous ne recevrez plus d’email dans la boite OVH, Teams et exchange seront fonctionnels, et vous pourrez configurer votre compte dans Outlook.L'application Mail du Mac ne se mettra plus à jours, car il n’y aura plus d’email qui arrivent dans la boite OVH.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer