Classeur ne peut s'ouvrir, "classeur supprimé ou pas accessible"

Question

Je ne peux plus ouvrir un classeur avec Excel sur Mac, en version 16.40. Le message s'affiche : "Nous ne pouvons pas ouvrir (le nom s'affiche). Ce classeur a été supprimé ou n'est pas accessible pour le moment".

Pourtant, il s'affiche bien dans la liste de mes fichiers sur Excel et Finder, n'a pas été supprimé et ne figure pas dans la corbeille ni sur iCloud où pourtant j'ai ma sauvegarde. Créé début 2020, je ne l'ouvre pas souvent, mais je l'ai ouvert il y a moins de 6 mois. L'assistance Apple (2 personnes) l'ont cherché avec moi en vain... Pensent à un bug d'Excel...

Puis-je encore espérer le retrouver ?

Answer 1

Merci Aliboron pour la clarté de vos explications. L’archivage sur Clefs USB de mes photos est une corvée à laquelle je ne peux échapper !…

Answer 2

Oui, désolé, mais pour le coup, je pense qu'il n'y a pas d'espoir de récupérer ce classeur (peut-être victime d'un "ménage" un peu large ?).

C'est clair que, sur les MacBook Air, on est facilement à l'étroit avec les SSD 128 Go (je suppose que tu es dans cette configuration). Tu pourrais éventuellement avoir intérêt à archiver tes photos (c'est vite consommateur de place) sur un disque externe pour retrouver un peu de réactivité sur ta machine. Surtout que Catalina est une version qu'il est largement souhaitable de mettre à jour, c'était très instable dans les débuts et c'est vraiment avec la version "finale" (donc 10.15.7) qu'on peut considérer que c'est stabilisé...

Answer 3

Merci Aliboron pour ta réponse,

Malheureusement elle ne m'a pas suffit pour le retrouver. J'ai indiqué Office 2016 car je n'ai pas trouvé mieux dans les rubriques... Pour compléter, aujourd'hui je ne fais plus un usage professionnel d'Excel, seulement personnel, occasionnel et basique. Pas besoin donc des dernières mise à jour. J'ai un MacBook Air version Catalina, pas la dernière, par manque de place... (Je dois retirer des photos pour exécuter la dernière mise à jour). Quand à "mes sauvegardes", je n'en ai qu'une, sur ICloud, qui ne m'a pas permis de retrouver ce fichier qui comporte plusieurs feuillets...

Answer 4

Je suppose que ce que tu appelles "la liste des fichiers sur Excel" est la liste des classeurs récents. Il ne s'agit que d'alias, qui indiquent le dernier emplacement connu du classeur. Après, c'est plutôt un problème Finder, si le classeur a été déplacé, écrasé, supprimé, d'une façon ou d'une autre, Excel ne peut rien faire de particulier, sûrement pas plus que les recherches sur le Mac que tu as pu faire, que ce soit avec l'assistance Apple ou par toi-même avec un outil comme EasyFind. En gros, il faut maintenant te tourner vers tes sauvegardes. Logiquement, si tu utilises Time Machine, ça ne devrait pas être trop compliqué.

Dire que la disparition d'un fichier sur ton Mac est "un bug d'Excel" est peut-être une façon de se rassurer, mais je ne vois pas bien en quoi Excel pourrait provoquer cette disparition, à la fois sur ta machine et sur ta sauvegarde iCloud, si j'ai bien compris.

NB : si tu es bien en version Excel 16.40, cela sous-entend que tu n'as fait aucune mise à jour d'Office depuis un an (actuellement, tu devrais être en version 16.51). Ce n'est pas une conduite très prudente (et tu te prives éventuellement de quelques fonctionnalités). Par ailleurs, il n'est donc pas question d'Office 2016 (qui ne dépassera pas la version 16.16.27 de l'automne dernier), cet échange sera déplacé en conséquence vers la section appropriée. Au besoin, pense à préciser aussi la version de macOS concernée, ça peut éventuellement avoir son intérêt.