Les tableaux Excel insérés ne sont plus visibles bien que consultables

Question

Bonjour,

J'utilise Word pour Mac 2021 et dans ces Word j'insère des tableurs Excel sous forme de copier-coller en objet. Depuis 2 semaines, tous mes fichiers Word ne me permettent plus de visualiser le fichier. À la place du tableur Excel il y a un vide où l'on peut trouver le fichier Excel si l'on clique dessus. Si l'on clique dessus, Excel s'ouvre et le fichier apparait.

J'ai contacté Microsoft qui finalement, après plusieurs tests et une réinstallation de la suite office, capitule et m'envoie sur le site de la communauté.

Quelqu'un connait il ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Voici un exemple :

Answer 1

J'ai exactement le même problème et je grince des dents car j'ai des rapports à terminer. J'ai consulté les mêmes fichiers Word avec un autre Mac et tout fonctionne sauf que ce n'est pas mon poste de travail et ce Mac est désuet. J'aimerais bien savoir quoi faire pour résoudre ce problème.

Je ne suis pas habitué de réinstaller des applications. J'ai la même problématique et j'ai des rapports à préparer avant les fêtes... grrrrr... Comment je fais pour réinstaller une vieille version de Word ?!?

Merci !

Answer 2

Un grand merci ALIBORON.

Je viens de réinstaller l'ancienne version du pack office et les tableur Excel s'affichent a nouveau.

J'espère que Microsoft va trouver une solution rapidement.

Merci,

RM

Answer 3

Je pense que les éléments de réponse ci-dessus sont assez complets et que, pour le moment, on ne peut rien en dire de plus. Si ce n'est de signaler le problème via la ligne "Commentaires" du menu "Aide" de Word et de patienter jusqu'à ce qu'une prochaine mise à jour vienne apporter une solution...

Answer 4

Il est sûr que copier-coller dans Word n'est pas la méthode que je choisirais (j'utilise toujours l'insertion, question d'expérience) mais quand on colle comme objet, pourtant, ça me semble relativement fiable. J'avoue ne pas savoir répondre précisément.

Tu parles de "tes fichiers Word", faut-il comprendre que tous les documents dans lesquels tu as collé des tableaux Excel présentent le même symptôme ? Est-ce que tu peux en créer de nouveaux qui s'affichent normalement ? Est-ce que tu observes la même chose si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

Pense à préciser le niveau de mise à jour d'Office (en principe 16.56 depuis aujourd'hui) et la version de macOS concernée, on ne sait jamais...

La désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac. Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, c'est le plus souvent (99,9%) dans le compte utilisateur courant (paramétrages, réglages, extensions...) que ça se passe. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art. Ce n'est en tout cas pas le premier réflexe à avoir (contrairement à ce qui semble toujours se faire chez les utilisateurs windowsiens).

Answer 5

Bonjour Aliboron,

Merci de prendre le temps de me répondre.

Insertion : j'utilise le copier-coller en objet Excel mais je n'ai pas trouvé l'insertion d'un excel dans le menu.

Tous les documents Word créés anciennement et nouvellement ont le même symptôme. J'ai également créé comme vous le recommandez un compte invité avec un nouveau document word et un nouveau Excel copié/collé et le problème est identique.

Version macOS = Monterey 12.1

Version Word : Version pour Mac 16.56

Lors de son intervention, le service Microsoft m'a demandé de consulter les compléments et de les effacer. Mais je n'avais mis aucun complément et n'avais donc rien à effacer.

Merci encore,

RM