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Bonjour,
je un abonnement office 365 depuis un mois et je constate à chaque ouverture d'office ( Excel, Word et PPT) un message m'indiquant que mon abonnement n'est pas authentique, alors que sur mon compte le certification est visible sur les deux PC connectés. je ne sais pas d'où vient le problème, malgré que j'ai refais une installation.
Merci pour votre aide
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
Avez-vous essayé tous les conseils de ce lien ?
Si oui. alors prenez contact avec le support.
Bonjour,
Merci pour votre réponse, j'ai bien vérifié je possède une seule licence ( pas d'autres copies d'offices), je me suis déconnecté et reconnecté et toujours le même problème.
Bonjour,
Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si J.K a pu vous venir en aide avec sa réponse.
Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - **Outils avancés,**en-dessous de la réponse respective qui vous a aidé.
De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer
Bonsoir,
Dans une application Office, faites fichier compte et en haut à gauche cliquez sur "Déconnexion" , quittez l'application et au redémarrage, connectez-vous, sinon voir ces conseils :
Erreurs Produit sans licence et d’activation dans Office (microsoft.com)