Problème de licence Office 365 sur RDS

Question

Bonjour,

Je rencontre un problème de licence sur un RDS pour les applications Office 365. Les applications ont été installées par la méthode de déploiement par une personne ne connaissant pas le process. Une licence E3 a été configurée pour un utilisateur. Pour un autre utilisateur, nous avons ajouté une licence Business Standard, et avoir eu un message indiquant que la licence ne pouvait être utilisée sur un ordinateur partagé. J'ai désinstallé Office 365, généré un nouveau fichier de déploiement en spécifiant Business Retail en licence, puis réinstallé avec : le problème persiste. En passant l'utilisateur en E3, ça fonctionne. J'ai testé sur un autre RDS dans la même configuration (autre société), et cela fonctionne bien ainsi.

Voici le fichier de configuration du déploiement :

<Configuration ID="xxxxxx-xxxxx-xxxxx">

  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">

    <Product ID="O365BusinessRetail">

      <Language ID="fr-fr" />

      <ExcludeApp ID="Groove" />

      <ExcludeApp ID="Lync" />

      <ExcludeApp ID="OneDrive" />

      <ExcludeApp ID="Teams" />

    </Product>

  </Add>

  <Property Name="SharedComputerLicensing" Value="1" />

  <Property Name="PinIconsToTaskbar" Value="1" />

  <Property Name="SCLCacheOverride" Value="0" />

  <Property Name="AUTOACTIVATE" Value="0" />

  <Property Name="FORCEAPPSHUTDOWN" Value="FALSE" />

  <Property Name="DeviceBasedLicensing" Value="0" />

  <Updates Enabled="TRUE" />

  <AppSettings>

    <Setup Name="Company" Value="xxxxxxxxxx" />

  </AppSettings>

</Configuration>

J'ai regardé dans regedit sur HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration, les valeurs ProductReleaseIds et SharedComputerLicensing ont les bonnes valeurs. Je suis preneur d'une piste.

Answer 1

Bonjour,Essayez de vérifier au niveau de la licence de l’utilisateur si la licence business standard est toujours active, et si c’est le cas désactivez-la pour quelques instants, le temps de lancer ODTCordialement,BorisMicrosoft Engineer

Answer 2

J'ai fait des tests en standard, mais la licence prévue pour l'utilisateur est Microsoft 365 Apps for business. C'est cette licence qui initialement a affiché l'erreur.

Answer 3

Bonjour,Je suis désolé, mais je ne suis pas sûr de bien comprendre.Quelle est exactement l’abonnement avec lequel vous essayez d’activer ?Donnez-moi, exactement le nom de l'abonnement en question.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer

Answer 4

De base, c'est une licence Microsoft 365 Apps for business qui était affectée à cet utilisateur. Le message apparaissait après le second déploiement et cette licence.

Pour utiliser l’activation d’ordinateurs partagés, vous avez besoin d’un plan Office 365 (ou Microsoft 365) qui inclut Microsoft 365 Apps et prend également en charge l’activation d’ordinateurs partagés. L’activation d’ordinateurs partagés est disponible pour le plan suivant :

• Toutes les offres incluant Microsoft 365 Apps for enterprise (précédemment nommé Office 365 plus). Par exemple, Office 365 E3 ou Microsoft 365 E5.

Answer 5

Bonjour,Microsoft 365 business standard, n’est malheureusement pas une des souscriptions qui prend en charge l’activation d’ordinateurs partagés.Pour plus d’information, je vous invite à consulter l’article ci-dessous :Comment activer l’activation d’ordinateurs partagés pour les Applications Microsoft 365En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,BorisMicrosoft Engineer